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Auteur Sujet: Problème fonctionnement TV turner et AVERmedia sur AE270-004EU  (Lu 1078 fois)

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sylviecondaminas

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Bonjour,

je viens d'acheter un PC tout en un AE270-004EU.
Il est donné pour pouvoir recevoir la TNT.
J'ai bien trouvé une télécommande, et une espèce d'antenne à connecter.

Le logiciel AVERMEDIA TV turner se lance lorsque j'appuie sur la télécommande.
Le paramétrage des chaines se lance mais le balayage auto ou de toutes les fréquences ne renvoie rien.
J'ai essayé de contacter le support technique MSI. Le seul retour que j'ai eu est "on va lancer un test et on vous recontactera".
Voilà plus d'une semaine et toujours rien.
Quelqu'un a-t-il eu les mêmes difficultés et a-t-il trouvé une solution.
MErci
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sevdu31

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Re : Problème fonctionnement TV turner et AVERmedia sur AE270-004EU
« Réponse #1 le: mars 18, 2015, 01:35:59 am »

yosh,
au niveau connexion de l'antenne, c'est de l'usb ou du coaxial ?
apres sa peut etre le logiciel qui merdoie, essaye celui la :
http://www.pouchintv.fr/#L56
c'est celui que j'utilise et mis a part des soucis d'antenne qui a du mal a capter, tout va bien (faut juste prendre les bons codecs sinon la HD merdoie :/ )
verifie si avec celui la tu capte des chaines ou pas
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sylviecondaminas

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Re : Problème fonctionnement TV turner et AVERmedia sur AE270-004EU
« Réponse #2 le: mars 19, 2015, 05:16:19 pm »

MERci pour ce retour

En fait l'antenne est une espèce de mini antenne fournie avec l'ordianteur qui se branche directement sur la prise TV derrière l'ordi.

J'ai reçu un retour du support MSI qui me dit que en fait le turner TV est optionnel. Sauf que sur aucun es documents il est précisé que ce turner est optionnel ni si dans l'ordinateur livré il est monté ou non. C'est un peu léger comme service client et comme qualité, ce me semble :-\

De plus le microphone intégré ne marche pas.

Je suis vraiment déçue de mon achat. Je le ramène demain au revendeur et si le microphone ne marche pas je demanderai une reprise de ce matériel qui n'est pas fiable du tout.

merci pour l'aide
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