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Auteur Sujet: Problème de grésillement GS60 2QD  (Lu 2326 fois)

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lionel.haddad

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Problème de grésillement GS60 2QD
« le: avril 25, 2016, 06:09:12 pm »

Bonjour,

J'ai un problème de grésillement très désagréable notamment lors des notifications windows et sur quelques vidéos.

est ce que quelqu'un a déjà eu ce type de problème ? Cela vient il des haut parleurs ou est ce selon vous un problème logiciel (je viens de mettre à jour le pilote realtek sans succès).

Merci de votre précieuse aide

Lionel
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daviwillis

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Re : Problème de grésillement GS60 2QD
« Réponse #1 le: avril 26, 2016, 11:54:15 am »

Bonjour,

Avez-vous démonter votre portable récemment ? Si oui, des options sont à envisagé. Si non, le problème ne vient pas des drivers je pense mais peut être que vous êtes dans un environnement avec trop d'appareil électrique à coté du pc.

Le problème est il survenu du jour au lendemain ?

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daviwillis

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Re : Problème de grésillement GS60 2QD
« Réponse #2 le: avril 26, 2016, 11:59:22 am »

As tu le même problème avec un casque, ça pourrait exclure d'autres pistes.
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lionel.haddad

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Re : Re : Problème de grésillement GS60 2QD
« Réponse #3 le: avril 26, 2016, 03:59:28 pm »

As tu le même problème avec un casque, ça pourrait exclure d'autres pistes.

Il est vrai que quand j'écoute avec le casque il n'y a pas de problème.
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lionel.haddad

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Re : Re : Problème de grésillement GS60 2QD
« Réponse #4 le: avril 26, 2016, 04:01:17 pm »

Bonjour,

Avez-vous démonter votre portable récemment ? Si oui, des options sont à envisagé. Si non, le problème ne vient pas des drivers je pense mais peut être que vous êtes dans un environnement avec trop d'appareil électrique à coté du pc.

Le problème est il survenu du jour au lendemain ?
Merci pour votre réponse.
Le portable n'a jamais été démonté. Le bruit est présent même au travail ou il n'y a pas d'appareils électriques à proximité. Le bruit est venu du jour au lendemain.
De plus il me semble que ce soit le haut parleur de gauche qui grésille.
« Modifié: avril 26, 2016, 04:05:32 pm par lionel.haddad »
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daviwillis

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Re : Problème de grésillement GS60 2QD
« Réponse #5 le: avril 26, 2016, 10:25:15 pm »

Il y a peut être un problème de fréquence supportée par le haut parleur dans ce cas.

Vérifiez ceci :

Clique droit sur le bouton volume dans la barre d'outil > Son > dans l'onglet "lecture" sélectionnez vos haut parleurs (doubles cliques) > statistiques avancées > dite moi quel est le "format par défaut " indiqué et faite le test (bouton vert) pour écouter le haut parleur de gauche et de droite et confirmer lequel pose problème. (pour être sûr mettez le volume à 100%)


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johnt31

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Re : Problème de grésillement GS60 2QD
« Réponse #6 le: avril 27, 2016, 11:30:28 am »

Slt

quel  os as tu  ?  utilises tu le nahimic audio  si c'est le cas  il te faut  installer le deriver audio  du  package nahimic et ne plus mettre a jour le driver audio

as tu mis a jour le bios  ou firmware ?
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lionel.haddad

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Re : Re : Problème de grésillement GS60 2QD
« Réponse #7 le: avril 27, 2016, 09:39:25 pm »

Il y a peut être un problème de fréquence supportée par le haut parleur dans ce cas.

Vérifiez ceci :

Clique droit sur le bouton volume dans la barre d'outil > Son > dans l'onglet "lecture" sélectionnez vos haut parleurs (doubles cliques) > statistiques avancées > dite moi quel est le "format par défaut " indiqué et faite le test (bouton vert) pour écouter le haut parleur de gauche et de droite et confirmer lequel pose problème. (pour être sûr mettez le volume à 100%)

Merci pour votre réponse. Mes hauts parleurs sont réglés sur "24 bits, 48 000 hz qualité studio". Lorsque je fait le test, c'est lors de la deuxième vague du son que le haut parleur se met à grésiller. J'ai l'impression que le grésillement est central. Ca me rend un peu fou mais merci pour l'aide :bonk:
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lionel.haddad

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Re : Re : Problème de grésillement GS60 2QD
« Réponse #8 le: avril 27, 2016, 09:42:26 pm »

Slt

quel  os as tu  ?  utilises tu le nahimic audio  si c'est le cas  il te faut  installer le deriver audio  du  package nahimic et ne plus mettre a jour le driver audio

as tu mis a jour le bios  ou firmware ?
j'ai windows 10 mais pas le nahimic.
Je n'ai pas mis le bios à jour (j'avoue que je ne sais pas le faire :eek:). Tu penses que le problème peut venir du bios ou du firmaware?
Merci pour l'aide
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lionel.haddad

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Re : Problème de grésillement GS60 2QD
« Réponse #9 le: avril 29, 2016, 06:10:19 pm »

Le bruit est devenu permanent à la gauche du bouton de démarrage. Lorsque je regarde un film, le son grésille.
HELP :bonk:
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daviwillis

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Re : Problème de grésillement GS60 2QD
« Réponse #10 le: avril 30, 2016, 12:15:53 pm »

Le problème a l'air plus complexe que ça...  Je pense que formater et tout réinstaller ne résoudra rien. Tu peux faire un retour pour réparation si tu as encore la garantie.
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johnt31

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Re : Problème de grésillement GS60 2QD
« Réponse #11 le: mai 02, 2016, 11:45:59 am »

tu nas bien mis  le driver audio realtecj qui est dans le pack nahimic

et tu ne l'as plus mis ajour après ?

le bios +firware sont a jour

serais tu dire d'ou provient le souci
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