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Auteur Sujet: MSI GP72 2QE Webcam introuvable  (Lu 994 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

titicastet

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MSI GP72 2QE Webcam introuvable
« le: septembre 22, 2017, 12:26:54 am »

Bonjour à vous,

Je possède un MSI GP72 2QE et suite à une défaillance du ventilo et du disque dur j'ai du les faire changer. Depuis je n'ai plus de webcam de détecté sur mon ordi.

Comment puis je faire??

J'ai pu voir déjà plusieurs réponses pour des modèles différents mais n'étant pas non plus une pointure je ne voudrais pas faire de bêtise.
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las.azur

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Re : MSI GP72 2QE Webcam introuvable
« Réponse #1 le: septembre 22, 2017, 01:40:07 am »

Bonjour,

Installes l'application SCM, disponible dans la section utilitaire tu lien ci-dessous :
https://fr.msi.com/Laptop/support/GP72-2QE-Leopard-Pro

Et essayes les touches Fn+F6
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guillaumedanel

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Re : MSI GP72 2QE Webcam introuvable
« Réponse #2 le: septembre 22, 2017, 03:07:58 pm »

L'as-tu activée en appuyant sur les touches FN+F6 ?
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titicastet

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Re : MSI GP72 2QE Webcam introuvable
« Réponse #3 le: septembre 23, 2017, 10:33:02 pm »

Bonjour à vous deux donc j'ai bien installé le SCM

Avec la manipulation fn+F6 rien ne se passe.

Je viens de regarder dans mon gestionnaire de périphériques et je ne vois pas ma  webcam nul part.

Quand j'ouvre scm par contre le dessin de la webcam est en rouge comme le wifi et le bluetooth.

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las.azur

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Re : MSI GP72 2QE Webcam introuvable
« Réponse #4 le: septembre 25, 2017, 12:47:36 am »

FN+F6 active ou désactive la caméra.

Si tu ne peux pas y accéder, c'est qu'il s'agit d'un problème de manipulation ou de reconnexion d'un câble lors de la réparation.
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guillaumedanel

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Re : MSI GP72 2QE Webcam introuvable
« Réponse #5 le: septembre 25, 2017, 04:28:26 pm »

Oui, qui a fait les réparations ? Car si c'est depuis ça, il faut retourner ton produit gratuitement pour que le soucis soit réglé.
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titicastet

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Re : MSI GP72 2QE Webcam introuvable
« Réponse #6 le: septembre 27, 2017, 07:41:48 pm »

ok je vais le contacter voir pour voir ça alors merci a vous
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las.azur

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Re : MSI GP72 2QE Webcam introuvable
« Réponse #7 le: septembre 27, 2017, 11:57:08 pm »

De rien ;)
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