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Auteur Sujet: MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.  (Lu 2039 fois)

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greg.roca

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MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« le: décembre 13, 2017, 09:47:41 pm »

Hello,

Ça fait quelques mois que je bataille pour utiliser MSI Gaming App mais sans grand succès. Il semblerait que je ne sois pas du tout le seul, bien au contraire. Mais aucune solution ne semble être proposée. Tout bêtement, quand j'installe l'application, une fenêtre apparaît et me signale que la plateforme ne supporte pas cette application (je suis sous Windows 10 Pro). C'est plutôt pénible. Voici mon GPU et ma CM :

- Nvidia GeForce GTX 1080 MSI Gaming X
- MSI Gaming Pro Carbon Z270

J'ai néanmoins réussi à trouver dans un autre sujet un lien dropbox https://www.dropbox.com/s/k6xxj8dlxhg1zly/Gaming%20App%20%26%20Mystic%20Light.7z?dl=0 avec les applications Mystic Light et Gaming App. Une fois Mystic Light installé, le logiciel ne me permet pas de customiser mes composants comme je l'entends, d'autant qu'il ne semble pas reconnaître la carte mère. MSI Gaming App de son côté, ne se lance toujours pas.

Si vous avez une idée, je suis preneur car j'ai choisi MSI pour la customisation RGB et je suis bien embêté. Je suis disponible pour toute information.

Merci !
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guillaumedanel

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #1 le: décembre 13, 2017, 09:54:26 pm »

Bonjour,

Que souhaites-tu faire mais que tu n'arrives pas ?
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greg.roca

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #2 le: décembre 13, 2017, 10:13:25 pm »

Salut, tout simplement accéder au logiciel MSI Gaming App et Mystic Light et ensuite paramétrer les éclairages des composants (entre autres).
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guillaumedanel

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #3 le: décembre 13, 2017, 10:22:37 pm »

Tu dis plus haut :
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Une fois Mystic Light installé, le logiciel ne me permet pas de customiser mes composants comme je l'entends
Donc, tu arrives à y accéder ?!

Fais une ou plusieurs capture d'écran si tu peux.
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greg.roca

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #4 le: décembre 13, 2017, 10:45:03 pm »

Alors, je n'arrive pas à accéder MSI Gaming App. Jusqu'à maintenant, la fenêtre disait que l'application n'était pas supportée par la plateforme et donc impossible de le lancer. Mais je suis tombé sur un lien dropbox que tu avais donné à quelqu'un sur un autre topic avec dedans les setup de Mystic Light et MSI Gaming App. En utilisant ce setup, l'application lorsque je la démarre m'affiche la fenêtre suivante :



Il me semble, au début, avoir mis ce pilote à jour sans que cela ne change quoi que ce soit.


Concernant Mystic Light, je suis parvenu à le télécharger aujourd'hui via ton lien dropbox, toujours le même. Je ne me suis pas attardé dessus car le problème de MSI Gaming App n'était pas réglé, mais il semblerait qu'il ne fonctionne pas correctement (bien que lui, je parviens à l'ouvrir). Il ne reconnaît seulement ma carte graphique mais je ne peux rien modifier. Aucun des changement n'est pris en compte.



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guillaumedanel

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #5 le: décembre 13, 2017, 10:47:55 pm »

Comment as-tu installé tes pilotes ? Windows Update ?

PS : il y a un ticket épinglé dans la section où tu as posté. Tu aurais pu répondre dessus ...
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greg.roca

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #6 le: décembre 13, 2017, 10:56:19 pm »

Yep.

Pour le topic épinglé, j'ai tout d'abord cru que c'était un topic individuel pour la personne concernée. Je peux tout aussi bien reprendre mes message et les reporter sur l'autre sujet s'il le faut.
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guillaumedanel

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #7 le: décembre 13, 2017, 11:20:11 pm »

Non, on na va pas copier coller les différents échanges, trop tard.
Tu peux me dire comment tu as installé les pilotes stp ?
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greg.roca

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #8 le: décembre 13, 2017, 11:34:20 pm »

Via Windows Update. Le "yep" correspondait à ta question en fait. :)
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guillaumedanel

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #9 le: décembre 14, 2017, 03:25:15 pm »

Ah ok :)
Tu peux télécharger les pilotes sur la page support de ton produit et les installer dans l'ordre stp ? Même s'ils sont plus anciens.
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greg.roca

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #10 le: décembre 14, 2017, 05:53:33 pm »

Quand tu parles de mon produit, tu veux dire GPU et Carte Mère ?
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guillaumedanel

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #11 le: décembre 14, 2017, 06:01:08 pm »

Les 2 oui. Tous les pilotes de la carte-mère et les derniers se trouvant sur le site Nvidia pour la carte graphique :)
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greg.roca

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #12 le: décembre 15, 2017, 04:21:42 am »

Hello, alors effectivement, dans tous les pilotes j'ai pu trouver le fameux Intel ME. Cela a réglé le problème et je peux désormais utiliser Gaming APP. Woohoo ! Par contre je me demandais, vu que je peux régler tout le système RGB via MSI Gaming App (Mon GPU et ma CM), à quoi sert Mystic Light ? Synchroniser tous les équipements RGBs compatibles ?

Merci en tout cas.  8)
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guillaumedanel

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #13 le: décembre 15, 2017, 05:10:21 pm »

Gaming App utilise Mystic Light en fait. Juste que c'est transparent pour toi :)
Gaming App "regroupe" plusieurs appli
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greg.roca

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #14 le: décembre 15, 2017, 06:50:39 pm »

Entendu ! Merci encore pour ton aide.  :yes:
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guillaumedanel

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Re : MSI Gaming App : La plateforme ne supporte pas cette application.
« Réponse #15 le: décembre 15, 2017, 07:11:43 pm »

Avec plaisir :)
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