Merci de vous connecter ou de vous inscrire.

Auteur Sujet: Le service client ne répond jamais - offre pack clavier/souris DS4200 + DSB1 non  (Lu 172 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

sther75

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 1

Bonjour

suite à l'achat d'un MSI Infinite X (VR8RE-020EU) - l'offre comprenait un pack clavier/souris DS4200 + DSB1
Je devais être livré vendredi 01/06 et avais prévu qq'un à la maison pour réceptionner le colis.
Le prestataire UPS n'est pas passé et surprise quand j'appelle ce matin leur service client on m'informe que le colis "a été refusé par le destinataire" - sans passer et sans laisser de bon de passage??? Le colis a été retourné à l'envoyeur. On me demande de contacter l'envoyeur.
Depuis je tente de joindre le SAV MSI mais personne ne réponds - j'ai renvoyé un mail sur le lien utilisé pour déclencher l'offre la 1ère fois : toujours pas de réponse.

Auriez-vous une solution.
Bien cordialement
Stéphane
IP archivée

koslow5

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 3

ils ne répondent jamais... et ils en ont rien à faire pour rester polis... C'est ça le SAV MSI !  :embarassed:
IP archivée