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Auteur Sujet: problème mise à jour des drivers pour souris DS 200 sous window 10  (Lu 123 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

chris_ant

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Bonjour,
j'ai acheté une souris intereptor DS200 hier et j'arrive pas à installer les drivers.
via le CD quand je lance l'installation il me bloque et me marque :

error writing to registry key
HKEY_local_machine\software\Microsoft\ windows\current version\run
regSetValueEx failed; code 5.
accès refusé

J'ai enregistré mon produit sur le site et j'ai essayé via le site de télécharger les drivers.

Je lance l'autorun et il me fait pareil que sur le CD.

J'ai également contacté le support technique pour trouver une solution (mais il me revoit vers les liens de téléchargement des drivers).

J'avais pas vu que les supports était jusque windows 8 et non 10 (ma configuration actuelle est windows 10), mais c'est un peu dommage d'être bloqué parce que je suis sur windows 10...

Pouvez-vous m'aider?

Merci de votre aide
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las.azur

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Re : problème mise à jour des drivers pour souris DS 200 sous window 10
« Réponse #1 le: septembre 30, 2017, 10:12:29 pm »

Bonjour,

Suis le lien fournis par MSI et installes la version pour Windows8, celle-ci est compatible Windows10.
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chris_ant

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Re : problème mise à jour des drivers pour souris DS 200 sous window 10
« Réponse #2 le: septembre 30, 2017, 10:59:20 pm »

bonjour,
merci pour votre réponse, mais c'est ce que j'ai fait (j'ai téléchargé les deux lien de window 8.) et je lance l'autorun et ça fait pareil  :-\ (idem j'ai mis le patch directement dans le fichier msi ça change rien)
je mets en pj ce que ça me fait en plein téléchargement.
c'est pour ça je comprends pas...
« Modifié: septembre 30, 2017, 11:02:38 pm par chris_ant »
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las.azur

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Re : problème mise à jour des drivers pour souris DS 200 sous window 10
« Réponse #3 le: septembre 30, 2017, 11:05:42 pm »

Télécharges l'un des deux fichier de ce lien :
https://fr.msi.com/Gaming-gear/support/Interceptor-DS200-GAMING#down-driver&Win8%2064

Et surtout respectes bien les recommandation pour l'installation du pilote, à savoir :

Pour la version 20140801
Description
Please download this driver version, if the serial number of the mouse is before - S120401170EB510616000001

Dans le cas contraire prends le premier lien.
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chris_ant

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Re : problème mise à jour des drivers pour souris DS 200 sous window 10
« Réponse #4 le: octobre 01, 2017, 12:18:47 am »

Oui, j'avais bien comprit et c'est bien de ces deux liens que je parlais.
Après j'ai décompressé
dans le bureau -> même résultat
directement dans le dossier MSI au niveau de la souris -> même résultat
Quoique je fasse et en prenant les liens ça me fait la même chose.
Après je vois pas trop quoi faire (la souris fonctionne) mais dans les jeux je peux rien modifier hormis le bouton 3 et il détecte aucun autre bouton...
Je pense faire une désinstallation et refaire l'installation pour voir...
merci de ton aide
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las.azur

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Re : problème mise à jour des drivers pour souris DS 200 sous window 10
« Réponse #5 le: octobre 01, 2017, 12:24:23 am »

Oui désinstalles effectivement.
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chris_ant

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Re : problème mise à jour des drivers pour souris DS 200 sous window 10
« Réponse #6 le: octobre 02, 2017, 12:31:18 am »

Bonjour,

Après plusieurs passage de ccleaner, désinstalle réinstalle c'est bon ça a marché (avec le cd)!

Merci pour ton aide
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las.azur

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Re : problème mise à jour des drivers pour souris DS 200 sous window 10
« Réponse #7 le: octobre 02, 2017, 01:02:43 am »

Ahhh parfait, content que ton problème soit résolu.
De rien :)
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