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Auteur Sujet: Problème redémarrage MSI PX60 2QD  (Lu 32 fois)

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marion.casalis

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Problème redémarrage MSI PX60 2QD
« le: octobre 11, 2017, 01:29:35 pm »

Bonjour,

J'ai un PX60 2QD série prestige et je cherche une solution pour un problème que j'ai depuis un moment. J'avais toujours réussi à le contourner avant mais maintenant ce n'est plus possible. Je n'arrive jamais à redémarrer mon PC correctement. Lorsque que je lance un redémarrage mon pc s'éteint normalement et puis se rallume avec l'écran MSI, jusque là tout va bien. Mais après l'écran deviens noire et reste bloqué. Le ventilo tourne, le clavier et allumé, le bouton démarrage passe du blanc au orange mais rien ne se passe et je suis obligée de forcer l’arrêt pour réessayer. Jusque là j'éviter de redémarrer mon PC. Mais je doit faire une mise à jour importante de Windows 10 et l'ordi doit redémarrer plusieurs fois pour l’installer mais il se bloque à chaque fois. Que faire ?

Merci d'avance pour votre aide :)
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Dieman

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Re : Problème redémarrage MSI PX60 2QD
« Réponse #1 le: octobre 11, 2017, 05:11:26 pm »

Bonjour,

Le plus simple serait d'effectuer une restauration usine en suivant la procédure ci-dessous :


Assures-toi d'avoir bien sauvegardé tes données importantes si tu en as avant d'effectuer la manipulation.
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