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[mcbeal059]

Bonjour à tous et à toutes

Après l'installation d'un logiciel qui a été vue par le système comme un logiciel dangereux à supprimer (chose que j'ai fait illico), j'ai l'erreur suivant lorsque je fais un scandisk

Code: [Sélectionner]

Impossible d'ouvrir le volume en accès direct.
Autochk ne peut s’exécuter en raison d'une erreur générée par un package récemment installé
Utilisez la fonction de restauration du système à partir du panneau de configuration pour restaurer le système à un état antérieur à l'installation récente du package logiciel
An unspecified erreur occurred (766f6c756d652e63 3f1).
L'ordinateur est un MSI CR610 avec Windows 7 familial
Pas de CD ou DVD d'installation, Windows est dans une partition cachée
Les sauvegardes dans un DD externe sont déjà faites

Merci pour toutes l'aide qu'une bonne âme charitable sera en mesure m'apporter 

[johnt31]

Slt

si j'ai bien compris tuas pas les dvd de recovery  pour reinstaller ?

as tu la clé windows  caché sous la batterie ou au dos du pc

[mcbeal059]

Peut-être... Je doit voire ça
Pas de Clef sous la batterie
Windows est dans une partition caché

[mcbeal059]

Impossible de remettre la main sur le CD Recovery
pas de clefs non plus, ni à l'arrière de l'appareil ou sous la batterie

J'ai trouvé ces deux logiciels sur le lien
http://fr.msi.com/support/nb/CR610.html#down-utility

- Corel WinDVD2010(W7 3264,1005830)
- System Control Manager (SCM) for CR610

Il me semble que le 2ème correspond bien à recovery mais je ne suis pas sûre
j'ai déjà téléchargé les deux

[johnt31]

non aucun des deux  le logiciel pour le recovery c'est BURNRECOVERY

[mcbeal059]

Je viens de le trouver à cette adresse
https://frsupport.msi.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/4/1/ou-telecharger-lutilitaire-msi-burn-recovery

J’espère que je pourrai faire une une installation sortie d'usine avec ce logiciel afin de redémarrer avec un PC à l'état neuf

Merci pour ton aide

seul HIC, je ne peut pas l'ouvrir pour en faire un CD, je suis actuellement sur mon ordi sur Ubuntu 14.04-3
sans doute que je pourrai le faire sur le Notebook

[johnt31]

oui tu l'installes  et  tu  fais les recovery

[mcbeal059]

Peut-on en faire un CD ?

[johnt31]

oui si tuarrives a mettre le burn recovery sur ton pc et que tues sous windows

si tuas windows  7 tu dois avoir une clé  cahché sur le pc c'est une ettiqué  avec la version de windows  et une clé elle est dans ou sous le logement de la batterie

[mcbeal059]

Je le dis et je le répète, il n'y a aucune clef dans le logement de la batterie, il n'y a même pas un cache que l'on peut ouvrir
A moins qu'en terme de clef tu parles du code d'activation de windows ?
Oui, il y a bien l'étiquette officiel de Windows avec son numéro de clef
Je pensais à une clef type USB ...    

[johnt31]

A moins qu'en terme de clef tu parles du code d'activation de windows ?
Oui, il y a bien l'étiquette officiel de Windows avec son numéro de clef
Je pensais à une clef type USB ...    

effectivement je parle bien du code d'activation windows  la jolie étiquette windows  avec  1Km de clé   ^^

[mcbeal059]

Dommage que je ne puisse plus accéder à mon premier message...
en tant que Modérateur, pourrais-tu mettre  [Résolu] au début du titre svp ?   

[johnt31]

je lock 

[mcbeal059]

J'ai un souci
J'ai installé le logiciel et lorsque je le démarre, j'ai eut message d'erreur
Je l'ai supprimé pour l réinstaller et il m'affiche une boite de dialogue

The installed version of the application could not be determined, The setup will now terminate

Où pourrais-je trouver une image disk que je pourrais utiliser au démarrage de l'ordinateur ?
J'ajoute que j'ai déjà essayé la touche F3 mais il me propose que "windows revovery >" ou F8 ou un teste de mémoire
si je clique sur entrer après avoir sélectionné "Windows revovery >" il s'installe normalement (pas de proposition de réinstallation)
si je clique sur entrer après avoir sélectionné "Test memory" j'ai le teste de la mémoire (ce qui est normal)
si je clique sur F8, j'ai les options de démarrage

Il y a une flèche après "Windows revovery" mais impossible de voir s'il y a des options derrières, la chose que j'ai en validant, c'est le démarrage normal de Windows

J'aimerai réinstaller en sortie d'usine avec le Windows qui se trouve dans la partition caché

[johnt31]

tu peux me faire  un screen je vois pas bien ce que tu me dis