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 le: Aujourd'hui à 02:45:38 pm 
Démarré par victor.pion - Dernier message par seb.monteverdi
Réponse du SAV de msi sur l'upgrade des GT72 dominator Pro 2EQ vers des cartes graphiques en GTX10...

Ont ne l'a jamais fait et ces portables ne peuvent plus être dépanné par manque de pieces... "nous n’avons pas l'obligation de fournir le sav vitam eternam"

donc mon GT72pro en i7 avec 32Go de ram et 5 SSD M2 et donc dépassé et je vais gentiment me démerdé (voila ce que dit le SAV de MSI) pour ma panne "mineur" a savoir un probleme de composant qui n'a pas supporté la chauffe... (pour info MSI et en justice pour un composant qui as changer de formule chimique sur la protection et qui ne durait pas dans le temps)

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 le: Aujourd'hui à 02:40:48 pm 
Démarré par caunan - Dernier message par seb.monteverdi
achat d'un portable GT72pro 2EQ

i7
32Go de ram
5 SSD
GTX980M 8go dédié
Comme tout les utilisateurs de ce modele j'étais ravi du connecteur MXM qui été annoncé comme compatible avec les prochaine génération de carte graphique (GTX modele 10)

Mais rien, le temps passe et pas d’annonce officiel. entre temps mon portable qui marche 24/24 rencontre un petit souci.

De temps en temps lors de reboot, l'ecran reste noir, il faut tout débrancher électriquement pour vidé les composant de leurs charge et rebrancher et sa repart...

J'envoi donc mon portable en SAV.

Leurs réponse, ont fait pas d'upgrade de nos modeles au niveau des cartes graphiques et la pieces qui permet de dépanné votre pc n'est pas en stock, ont vous renvoie le pc.

J'ai donc demandé pourquoi ne pas commandé la pieces.

La réponse : nous ne sommes pas forcé de dépanné pour l'éternité les portables...

Donc portable en i7 avec 32go de ram et 5SSD et donc totalement obselete...

Tout les jeux tourne en ultra, mais pas moyen de faire dépanné un Portable a 3000euro...

Vous en pensé quoi?




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 le: Aujourd'hui à 02:37:52 pm 
Démarré par bibi-69530 - Dernier message par poulito69
J'ai exactement le même problème sur mon GP62 7QF.......

Lecteur cd/dvd disparu du jour au lendemain....le moteur tourne..signe qu'il est connecté électriquement mais il n'apparait nul part....  :'(

As tu trouvé une solution ???

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 le: Aujourd'hui à 01:21:52 pm 
Démarré par yoann.eon - Dernier message par yoann.eon
Help :(

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 le: Aujourd'hui à 12:55:14 pm 
Démarré par patrick-oulhen - Dernier message par patrick-oulhen
Bonjour. Ma config : carte mère MSI P67A-GD65 révision B3, Processeur Intel I7 2600, SSD Crucial  500 Go, 16 Mo de mémoire, carte graphique AMD 7700 série, Bios version 1.19.
Désirant changer ma carte graphique, pourriez vous m'indiquer si la carte Radeon RX 550 2G est compatible avec ma carte mère ? Hormis le problème du PCI en 2x alors que la carte graphique supporte le 3x. Merci pour la réponse.

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 le: Aujourd'hui à 12:02:35 pm 
Démarré par quentindegeilh - Dernier message par quentindegeilh
Faudra que je vois alors pour la garantie mais j'ai rien concernant le délai de la garantie après avoir enregistré mon pc (ou alors j'ai pas bien cherché).
Sinon après en ce qui me concerne, les crashs c'est pas "souvent". Disons que généralement je peux jouer 2h voir plus sans problème. Après je vais voir pour installer/désinstaller afterburner et killer performance suite.
Alors pareil, je me demandais aussi si c'était pas du à une variation de sollicitation du cpu ou gpu. Et apparemment ça se confirme avec le topic sur le vbios et l'histoire de fréquence qui fait planter le pc. Après je m'y connais pas vraiment dans ce domaine.
Enfin bon, il y a l'air d'avoir pas mal de solutions pour parvenir à limiter ces crashs ou a les supprimer entre l'installation du bios cité par malik.tbi ou en désinstallant certains logiciels comme tu as dit.  Après à voir si ça fonctionne et si ça ne cause pas d'autres soucis, sachant qu'apparemment ces résolutions n'ont pas les mêmes effets pour certaines personnes.
En ce qui te concerne superbehita76800, tu as toujours des crashs? Si oui c'est quoi en général la fréquence des crashs?

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 le: Aujourd'hui à 11:49:45 am 
Démarré par guillaumedanel - Dernier message par levistre.kevin
Bonjour , le mail qui est indiqué est signalé comme inactif , je suis donc passé par le site internet proposé (https://register.msi.com/home).

Mon laptop est un MSI GL62M 7RDX.
Le numéro de série est : K1706N0058335

Cordialement.

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 le: Aujourd'hui à 11:26:09 am 
Démarré par quentindegeilh - Dernier message par superbegita76800
La MAJ BIOS je l'ai faite pour l'occasion, je n'ai personnellement pas eu de problème. Mais ça se comprend complètement, ce n'est pas anodin comme opération.
Je ne sais pas, mais si tu as enregistré ton PC sur le site de MSI ils te disent jusque quand est valable la garantie. Le mien, acheté en décembre 2016 avec extension de garantie, est garanti jusque décembre 2019. Du coup, j'imagine que la garantie de base est de 2 ans ?
Et pour la récurrence, je ne pense pas qu'il y ait un lien avec l'heure, mais je peux te donner 2-3 conseils pour limiter les crashs : déjà, plutôt que d'installer le VBIOS custom, tu peux installer MSI Afterburner, passer ton PC en mode turbo, et underclock la fréquence core de ta 1070 à -250MHz. Ca limite considérablement et les crashs, et les perfs...
Tu peux aussi désinstaller la suite Killer Performance Suite, et garder juste les drivers de ta carte réseau. Personnellement quand j'avais la suite, c'était crash systématique dans les 5 minutes.
J'ai aussi l'impression que les crashs surviennent quand il y a d'importantes variations de la sollicitation de la carte graphique, mais ça ça reste à vérifier.

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 le: Aujourd'hui à 10:39:05 am 
Démarré par korentinbrun - Dernier message par korentinbrun
Bonjour,

J'ai monté ma config hier avec un i7-8700k sur une CM z370 Gaming pro Carbon MSI le tous sur un boitier CoolerMaster H500P.

Le problème que je rencontre c'est sur les 2 ventilos de 200mm en façade il fonctionne bien il tournent sauf que le rgb dessus ne s'active pas  je les ai mis sur le Pump_Fan1 et j'ai essayé le SYS_FAN4 mais rien non plus pour le RGB.

Quelqu'un aurait la solution pour savoir sur quel Pin je dois brancher mes ventilos.


Cordialement

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 le: Aujourd'hui à 10:05:22 am 
Démarré par the_small_land - Dernier message par changpatricia8672
Bonjour,
As tu essayé de mettre à jour une nouvelle version du pilote intel?

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