MSI France - Forum

Entraide informatique => Questions et échanges => Discussion démarrée par: jmf88 le octobre 11, 2017, 06:25:34 pm

Titre: Problème écran bleu MSI ge72 6qd apache pro
Posté par: jmf88 le octobre 11, 2017, 06:25:34 pm
Bonjour à tous,

Je viens d'acquérir un pc portable MSI ge72 6qd apache pro mais j'ai un gros problème...
Le pc démarre fonctionne 5 minutes et crash écran bleu en me disant "message d'erreur: Erreur system_service_exception"....
Et pas longtemps avant il a fait des mises à jour de windows et certaines n'ont pas réussit à être installées...
Je tiens à préciser que le pc est neuf.

Je vous remercie pour l'aide que vous aller m'apporter,
Bonne soirée
Titre: Re : Problème écran bleu MSI ge72 6qd apache pro
Posté par: las.azur le octobre 11, 2017, 07:46:50 pm
Bonjour,

Il est probable que ton système soit corrompus suite à l'impossibilité de terminer les mise à jour.
Il faut donc le restaurer d'usine :

https://youtu.be/kjn2nx-Umds