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MSI GAMING => PC Portable GAMING => GS => Discussion démarrée par: msi le février 26, 2019, 01:53:31 pm

Titre: GS63VR panne carte mère devis 1163euros !!
Posté par: msi le février 26, 2019, 01:53:31 pm
Bonjour. Je ne sais pas trop à qui m’adresser pour plaider ma cause et solliciter un geste commercial de MSI.
Voici le contexte : Portable GS63VR acheté 1800euros le 14 decembre 2016. Il est tombé en panne le 2 février donc 1 mois et demi après la fin de garantie de 2 ans.
J’ai ouvert un RMA sur le site MSI et je l’ai envoyé. Il a été pris en compte en Pologne et la note est tombée : un devis de 1163eurosTTC pour changer la carte mère.
Je ne sais pas si c’est un prix habituel mais je trouve que c’est très cher !
Vu la date de la panne j’ai l’impression désagréable de subir une obsolescence programmée.
À qui pourrais je m’adresser pour faire baisser le prix si possible ?
Si une personne chez MSI lit mon message et peut intervenir alors voici le RMA : RWK-19204277
Merci d’avance !!
Titre: Re : GS63VR panne carte mère devis 1163euros !!
Posté par: serge.phelut le décembre 10, 2019, 09:14:29 pm
Si vous n'avez pas de réponse de la part soit de votre vendeur soit du constructeur vous pouvez contacter l'UFC-Que Choisir de votre région, afin de vois s'ils peuvent intervenir.
A mon avis vous aurez plus de chance de vous tourner vers votre vendeur qui est la personne responsable des produits qu'il vend