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Entraide informatique => Questions et échanges => Discussion démarrée par: ramesbonda le avril 06, 2019, 03:59:02 pm

Titre: garantie deuxieme main
Posté par: ramesbonda le avril 06, 2019, 03:59:02 pm
hello a tous
heureux possesseur d un GP73 8re 480XFR depuis hier
acheté sur rakuten en occasion. Le pc date du 23/11/18 avec une garantie de 2 ans (l ancien proprio l avais acheté sur rue du commerce),j ai bien sur la facture de l ancien proprio , le carton d emballage , les documents
ma question est ,ais je droit a la garantie MSI ? j ai essayer de l enregistrer sur le site MSI mais ca provoque un code erreur , normal je pense que l ancien proprio l avais enregistrer sur le site.
en gros je sais même pas si la garantie rue du commerce est cessible a une autre personne dans le cours de la garantie, un peu comme Darty
merci si quelqu un a une idée

Titre: Re : garantie deuxieme main
Posté par: sevdu31 le avril 08, 2019, 11:06:39 am
POur la garantie auprès de RdC, faudra voir avec eux si elle est cessible.
POur la garantie auprès de MSI, tant que tu as la facture d'achat d'origine du produit, no problem, tu recupere la garantie de l'ancien propriétaire :) 
Titre: Re : garantie deuxieme main
Posté par: ramesbonda le avril 08, 2019, 12:17:27 pm
merci de ta reponse
 :biggthumbsup:
jai envoyer un mail a msi,qui ma repondu

Bonjour,

L'enregistrement n'est pas nécessaire afin de bénéficier de la garantie.
Il vous suffira de demander a l'ancien propriétaire une copie de la facture d'achat, que vous conserverez afin de la fournir lorsque vous ferez une demande de retour pour réparation
Titre: Re : garantie deuxieme main
Posté par: sevdu31 le avril 08, 2019, 04:03:24 pm
c'est moi-meme qui t'ai repondu alors :v