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PC Portable => Slim => Discussion démarrée par: begin.beranger le mars 21, 2020, 12:06:56 pm

Titre: Problème ethernet + lecteur carte SD, GS73 Stealth 7rg
Posté par: begin.beranger le mars 21, 2020, 12:06:56 pm
Bonjour à tous,

J'ai renvoyé mon laptop deux fois en SAV en novembre. Ils m'ont changé une charnière cassée, l'écran, un ventilo, et je me suis aperçu quelques mois plus tard que depuis ce retour SAV, mon lecteur de carte SD ne fonctionnait plus.
Je me suis également rendu compte le mois dernier que mon port ethernet ne fonctionne plus non plus, je n'en ai pas eu l'utilité depuis le retour SAV.

J'ai tenté de désinstaller, réinstaller les pilotes, impossible de régler le problème. Le câble ethernet fonctionne pourtant avec un autre ordinateur, de même que mes cartes SD.

Le port USB et le lecteur de carte SD se trouvant l'un à côté de l'autre, serait-il possible qu'ils soient sur le même HUB et qu'un câble ait été débranché lors de la prise en SAV?

Mon laptop n'étant plus sous garantie depuis le mois dernier, savez-vous si il y a une extension de garantie de quelques-mois après la prise en charge du SAV?

Merci d'avance pour vos réponse,
Cordialement
Titre: Re : Problème ethernet + lecteur carte SD, GS73 Stealth 7rg
Posté par: sevdu31 le mars 25, 2020, 05:39:07 pm
tu aurais le SN de la machine ?
Après pas impossible effectivement que la nappe ait été mal reconnectée, c'est rare, mais ca peut arriver
Titre: Re : Problème ethernet + lecteur carte SD, GS73 Stealth 7rg
Posté par: begin.beranger le avril 13, 2020, 10:00:58 am
Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Voici le modèle exacte : GS73 7RG-013FR et le numéro de série : K1706N0056465

Donc le lecteur de carte SD et le port éthernet partagent la même nappe? J'ai déjà démonté des laptops mais pas encore celui-ci, est-elle facilement accessible?
 
Titre: Re : Problème ethernet + lecteur carte SD, GS73 Stealth 7rg
Posté par: begin.beranger le avril 20, 2020, 02:53:39 pm
Bonjour,

personne n'a d'infos?
Titre: Re : Problème ethernet + lecteur carte SD, GS73 Stealth 7rg
Posté par: sevdu31 le juin 03, 2020, 03:13:23 pm
plop, sorry pour le delai de reponse.
Ci-dessous une vidéo de demontage :
https://www.youtube.com/watch?v=3e3w9J81rh4
Les deux périphériques sont sur une carte fille reliée a la carte mere via une nappe
Titre: Re : Re : Problème ethernet + lecteur carte SD, GS73 Stealth 7rg
Posté par: cchaning989 le septembre 01, 2020, 03:25:11 pm
plop, sorry pour le delai de reponse.
Ci-dessous une vidéo de demontage :
https://www.youtube.com/watch?v=3e3w9J81rh4
Les deux périphériques sont sur une carte fille reliée a la carte mere via une nappe
Merci bcp! Je trouvais cela depuis longtemps  :yes: