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Auteur Sujet: Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers  (Lu 291 fois)

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poirierbr

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Bonjour,

Je possède un PC portable MSI GP62 6QF Leopard Pro que j'utilise pour le jeu mais également pour mes développement. J'utilise donc dans ce cas un deuxième écran (ASUS VH242H) que je branche en HDMI sur mon portable.

Problème : Au bout de 10-20 minutes, mon deuxième écran commence à sauter : Il s'éteint et se rallume, se réteint à nouveau et se ralllume pendant 1 à 2 minutes et redevient à nouveau allumé pendant quleques minutes avant de resauter en série à nouveau.

Je pensais à un problème de l'écran mais je l'ai teste au moins 1h hier sur un ancien PC en tant qu'écran principal et il n'a jamais sauté.

J'ai réinstallé les drivers Intel mainte fois et toujours le problème.
J'ai également regardé la fréquence de rafraichissement sur le Intel Graphics Panel : 60Hz, ce qui convient à mon écran.

J'ai l'impression d'avoir faire le tour alors du coup j'aimerai savoir si quelqu'un à une solution à ce problème.
Merci d'avance.
« Modifié: juillet 24, 2017, 01:55:34 am par poirierbr »
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las.azur

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #1 le: juillet 24, 2017, 01:58:05 am »

Bonjour,

Dans un premier temps flash le Bios + Firmware pour voir si cela résout le problème :
https://fr.msi.com/Laptop/support/GP62-6QF-Leopard-Pro.html#down-firmware
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poirierbr

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #2 le: juillet 24, 2017, 06:33:11 am »

Salut et merci de ta réponse  :)

J'ai suivi ton lien et malgré le #down-firmware à la fin de ton lien, il ne m'a pas redirigé vers l'onglet Firmware. Du coup j'ai flashé que le BIOS et me suis aperçu du #down-firmware un peu trop tard.

Je suis donc allé dans Firmware ensuite et me suis aperçu que dans l'archive se trouve un fichier nommé "16J5EMS3.110" en plus du .BAT . Est-ce un autre fichier pour le BIOS ?
J'ai tout de même lancé le .BAT (car le .exe ne fonctionnait pas)

Je ne sais pas si cela a résolu le problème mais le seul fait d'avoir flashé le BIOS fait que mon PC démarre encore plus rapidement maintenant  :o

« Modifié: juillet 24, 2017, 06:59:34 am par poirierbr »
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poirierbr

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #3 le: juillet 24, 2017, 07:09:27 am »

Non, cela continue malhereusement. Le 2nd écran continue de sauter. Je précise que seul le 2ème écran saute. Le 1er reste normal et aucune notification ne s'affiche du style "le driver NVIDIA a cessé de fonctionner" par exemple.

Je vois cependant que quelqu'un a reporté un problème très proche du mien sur le forum Intel
https://communities.intel.com/message/383268#383268
« Modifié: juillet 24, 2017, 07:38:21 am par poirierbr »
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las.azur

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #4 le: juillet 24, 2017, 03:27:36 pm »

Mettre à jour le bios peut apporter quelques amélioration de performance.

Tu as installé quel driver ?
As-tu mis à jour les driver Intel et Nvidia vers les versions les plus récentes ?
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poirierbr

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #5 le: juillet 24, 2017, 10:26:02 pm »

Le driver Nvidia est déjà à jour.
Pout Intel, c'est un peu plus le fouilli. J'ai l'impression qu'il y'a 100 choses à installer quand je vais sur leur site alors j'ai utilisé leur logiciel Intel Driver Update Utility pour qu'il détecte les drivers compatibles avec mon PC et il me donne une liste de drivers. J'en ai installé et desinstallé plein ! Au final je viens de voir que le driver "Intel Graphics Driver for Windows [15.46]" est sorti le 6 juillet 2017 alors je viens de l'installer car c'est la dernière version.

Je te dirais si ça recommence du coup.
« Modifié: juillet 24, 2017, 10:33:26 pm par poirierbr »
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las.azur

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #6 le: juillet 25, 2017, 02:32:51 am »

Ça marche ;)
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poirierbr

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #7 le: juillet 27, 2017, 02:05:12 am »

Ca le fait toujours mais un peu moins il me semble.

J'ai maintenant un autre problème : Lors de la sortie de veille prolongée, quand mon écran se rallume, il est tout parasité. Je suis obligé d'éteindre en forcé car je ne vois rien sur l'écran.
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las.azur

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #8 le: juillet 27, 2017, 02:11:21 am »

Quelle est la version de ton driver Nvidia ?
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poirierbr

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #9 le: juillet 27, 2017, 02:47:02 am »

Je sais pas si c'est ça :
NVIDIA Geforce Game Ready Driver 350.00

Je suis en train de le mettre à jour.
« Modifié: juillet 27, 2017, 02:49:23 am par poirierbr »
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las.azur

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #10 le: juillet 27, 2017, 02:54:16 am »

Oui mets le à jour mais installes la version 382.53 pas au delà les version suivantes sont bugués.
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poirierbr

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #11 le: juillet 27, 2017, 04:52:56 am »

Malgré la mise à jour NVIDIA et un redémarrage, cela ne fonctionne pas.
J'ai même essayé de baisser la fréquence de rafraichissement à 50Hz sur le 2nd écran via le panneau de configuration Intel.
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las.azur

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #12 le: juillet 27, 2017, 04:56:08 am »

Peux-tu m'indiquer ta version de Windows.
Pour se faire appuies sur les touches Windows+r et tu tapes winver
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poirierbr

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #13 le: juillet 27, 2017, 08:38:57 am »

Windows 10 Famille
Version 1703 (Version du système d'exploitation : 15063.483)
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las.azur

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Re : Double Ecran : Deuxième écran qui saute à intervalles irréguliers
« Réponse #14 le: juillet 27, 2017, 02:54:59 pm »

Ta version à savoir la creator Update peut poser des problèmes sur certaines configuration rétrogrades donc vers la 1607 :

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