Merci de vous connecter ou de vous inscrire.

Auteur Sujet: Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go  (Lu 3672 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

albandelahay

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 8
Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« le: août 24, 2017, 05:00:44 pm »

Bonjour,

je viens de faire l'achat de ma nouvelle CG pour remplacer ma sapphire qui date de 2013

sauf que voila, c'est le drame

la carte graphique n'est pas reconnue, enfin, si, mais pas vraiment : elle est reconnue comme carte vidéo de base microsoft (qui à l'air d'être mon chipset carte mere)

Windows 8.1
Mon bios est à jour
Mon alim est suffisante
Le cables PCI 8 broche est ok et bien branché

Les leds et les ventilateurs de la carte fonctionne

et aucun soucis d'écran noir quand je branche mes cables HDMI

j'ai bien installé le CD fournis avec ainsi que les majs depuis MSI Live Update et j'ai été rechercher les drivers sur MSI ET AMD pour la CG, rien à faire

et lorsque je lance la détection automatique de la CG depuis le logiciel AMD, il ne la détecte pas : erreur 182, le programme d'installer AMD ne peut pas correctement identifier le matériel graphique AMD

lorsque je veux ouvrir MSI gaming app : la plate-forme ne supporte pas cette application

j'ai un deuxième emplacement pour une deuxième carte, pareil, ça ne fonctionne pas

j'ai remis l'ancienne, aucun soucis elle fonctionne.

que faire ?









IP archivée

las.azur

  • Hero Member
  • *****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 3 637
Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #1 le: août 24, 2017, 05:04:50 pm »

Bonjour,

Tout d'abord désinstalles bien tes anciens driver AMD.
Utilise ensuite DDU pour faire un nettoyage en profondeur :
http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

Et installes les driver à partir du site Nvidia :
http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
IP archivée

albandelahay

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 8
Re : Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #2 le: août 24, 2017, 05:13:52 pm »

Bonjour,

Tout d'abord désinstalles bien tes anciens driver AMD.
Utilise ensuite DDU pour faire un nettoyage en profondeur :
http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

Et installes les driver à partir du site Nvidia :
http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

J'ai pas très bien compris pourquoi tu me redirige vers Nvidia, la série RX n'est pas de nvidia (ou alors je me trompe?)
IP archivée

las.azur

  • Hero Member
  • *****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 3 637
Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #3 le: août 24, 2017, 05:15:20 pm »

MDR  :lol_anim: autant pour moi j'avais cru lire une 1060GTX.

Oui AMD pardon ;) :
http://support.amd.com/fr-fr/download
IP archivée

albandelahay

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 8
Re : Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #4 le: août 24, 2017, 05:36:16 pm »

MDR  :lol_anim: autant pour moi j'avais cru lire une 1060GTX.

Oui AMD pardon ;) :
http://support.amd.com/fr-fr/download

J'ai donc lancé guru3D, j'ai fais la dernière option qui proposait de tout nettoyer pour une nouvelle carte graphique

j'ai lancé le logiciel AMD et il me dit : "les composants sont déjà installés."

edit : maintenant comme carte graphique ça m'affiche : "vidéo controller (vga compatible)"
« Modifié: août 24, 2017, 05:42:13 pm par albandelahay »
IP archivée

las.azur

  • Hero Member
  • *****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 3 637
Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #5 le: août 24, 2017, 05:43:36 pm »

Ok j'en ai profité pour faire deux trois recherches sur ta carte. Celle-ci n'est pas/plus supporté par Windows8.1.
Le support AMD ayant pris fin sur cet OS. C'est d'ailleurs pour ça qu'AMD ne te trouves pas de pilote :
https://community.amd.com/thread/215340

Il faut soit basculer sur Windows10, soit retourné sur Windows7... (oui oui moi aussi j'ai halluciné).
Quittes à choisir va sur Windows10 pour le support Directx12.

Tu peux cependant utiliser le lien ci-dessous, trouvé par un internaute. Mais les pilotes ne seront plus mis à jour quoiqu'il en soit :
https://community.amd.com/external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww2.ati.com%2Fdrivers%2Fbeta%2Fnon-whql-win8.1-64bit-radeon-software-crimson-relive-17.4.4-apr27.exe
IP archivée

albandelahay

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 8
Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #6 le: août 24, 2017, 05:48:10 pm »

donc, si j'ai bien compris, je paye une CG 400 euros

et elle est pas fichu d'être compatible sur windows 8 alors qu'elle est encore compatible windows 7

serait-ce une blague de mauvais gout de la part de MSI ? 
IP archivée

las.azur

  • Hero Member
  • *****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 3 637
Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #7 le: août 24, 2017, 05:55:40 pm »

Tu ne peux pas vraiment blâmer MSI pour le coup, mais plus AMD.
Ce sont eu qui fournissent les pilotes.

Après tu es un peu fautif, sans vouloir t'offenser. Car il faut aussi regarder sur la fiche de ton revendeur avant d'acheter pour t'assurer aussi que la carte est compatible avec ton OS. Mais je te comprends, ça manque de logique.

Si vraiment tu veux rester sur Windows8, tu peux essayer les pilotes que je t'ai fournis mais comme je t'ai dis tu n'auras pas de maj.
IP archivée

albandelahay

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 8
Re : Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #8 le: août 24, 2017, 05:58:41 pm »

Tu ne peux pas vraiment blâmer MSI pour le coup, mais plus AMD.
Ce sont eu qui fournissent les pilotes.

Après tu es un peu fautif, sans vouloir t'offenser. Car il faut aussi regarder sur la fiche de ton revendeur avant d'acheter pour t'assurer aussi que la carte est compatible avec ton OS. Mais je te comprends, ça manque de logique.

Si vraiment tu veux rester sur Windows8, tu peux essayer les pilotes que je t'ai fournis mais comme je t'ai dis tu n'auras pas de maj.

En effet ça ma manqué de logique, j'ai pourtant regardé sur différent site de revendeur avant de l'acheter, néanmoins, sur aucun d'entre eux il était précisé que la carte n'était pas compatible windows 8.
J'ai installé les pilotes que tu ma envoyé, mais il met de coté la carte graphique, ça ne change rien ..

Je suis donc bon pour acheter une nouvelle licence windows ?
IP archivée

las.azur

  • Hero Member
  • *****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 3 637
Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #9 le: août 24, 2017, 06:02:29 pm »

Ils auraient du le préciser par contre, tout le monde n'a pas Windows10.

Mince j'aurai au moins espéré que ceux-ci fonctionnes... :(
J'en ai bien peur oui, tu trouvera une licence pour 20€ environ sur le net.
IP archivée

albandelahay

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 8
Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #10 le: août 24, 2017, 06:05:00 pm »

aurais-tu un lien à m'envoyer ?
IP archivée

las.azur

  • Hero Member
  • *****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 3 637
Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #11 le: août 24, 2017, 06:09:22 pm »

Oui regardes par exemple ici (je n'ai pas eu de soucie sur ce site), mais il y en a d'autres :
https://www.hrkgame.com/games/products/?platform=software
IP archivée

albandelahay

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 8
Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #12 le: août 24, 2017, 06:14:39 pm »

Merci beaucoup, tu me conseil la basique version "home" ou la "pro" ? sachant que le prix est le même
IP archivée

las.azur

  • Hero Member
  • *****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 3 637
Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #13 le: août 24, 2017, 06:15:59 pm »

Prends la pro, elle a plus de fonctionnalité. ;)
IP archivée

las.azur

  • Hero Member
  • *****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 3 637
Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #14 le: août 24, 2017, 06:21:12 pm »

Et voici le lien pour télécharger et créer un support d'installation Windows10 :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
IP archivée

albandelahay

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 8
Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #15 le: août 25, 2017, 08:30:18 am »

Je te remercie. Tout fonctionne parfaitement !

Je ferais plus attention à la compatibilité Windows la prochaine fois.

Merci encore !
IP archivée

las.azur

  • Hero Member
  • *****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 3 637
Re : Problème sur la CG MSI Radeon RX 580 Gaming X - 8 Go
« Réponse #16 le: août 25, 2017, 03:19:40 pm »

Je t'en prie :)
IP archivée