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Auteur Sujet: GX660R  (Lu 812 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

snoopy62

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GX660R
« le: octobre 07, 2017, 10:15:59 pm »

Bonjour,

Je suis à la recherche des cd pour reformater mon pc car la touche F3 ne fonctionne pas.

mon pc est un GX660R-065FR

Pouvez-vous m'aider ?

merci
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las.azur

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Re : GX660R
« Réponse #1 le: octobre 07, 2017, 10:19:13 pm »

Bonjour,

As-tu bien appuyé plusieurs fois sur la touche F3 à l'apparition du logo MSI.
Si oui, il faudra attendre la réponse du modérateur pour connaitre les modalités d'obtentions. Mais saches que le CD de restauration te sera certainement facturé.
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snoopy62

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Re : GX660R
« Réponse #2 le: octobre 08, 2017, 03:05:06 am »

Oui je confirme que F3 ne fonctionne pas.
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guillaumedanel

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Re : GX660R
« Réponse #3 le: octobre 09, 2017, 04:41:42 pm »

Hello,

Alors pour ta machine, il faudra 3 DVD.

Citer
Afin d’obtenir une copie du DVD de restauration de votre pc portable, vous devez impérativement nous envoyer les éléments suivants :

- Cette feuille dûment complétée au niveau du formulaire d’informations.
- Une copie de la facture d’achat du pc portable.
- Des DVD vierge ou une clé USB (Vierge ou elle sera formatée lors de la création) de capacité suffisante, la liste du nombre de DVD necessaire ou de la taille de la clé USB est disponible ici :
http://frsupport.msi.com/faq/recovery.php
(Si le modèle ou la version de Windows n'est pas présent dans la liste, merci de nous recontacter afin de savoir quel solution pourrais vous être proposée).
- Une enveloppe prépayée (affranchie au tarif en vigueur) et suivie (dotée d’un numéro de suivi) sur laquelle vous écrirez vos coordonnées pour le retour, elle doit aussi pouvoir contenir le nombre de DVD nécessaire.

Nous vous recommandons alors l’une des 2 solutions ci-dessous :

Une clé USB, 3 DVD ou moins :
- Prêt-à-Poster Lettre Suivie (100g, 229 x 324mm)

Plus de 3 DVD :
- Prêt-à-Poster Lettre Suivie (250g, 229 x 324mm)
http://www.laposte.fr/Particulier/Envoyez-et-recevez-du-courrier/Les-offres-et-conseils-pas-a-pas/1.-Mode-d-envoi/Pret-a-poster-Lettre-suivie
- Lettre MAX S (Max 1kg, 142 x 135 x 19 mm)
http://www.laposte.fr/Particulier/Envoyez-et-recevez-du-courrier/Les-offres-et-conseils-pas-a-pas/1.-Mode-d-envoi/Lettre-Max

Important : MSI se désengage en cas de non distribution ou de perte du courrier lors du retour de votre DVD de restauration si l’enveloppe fournie pour le renvoi n’est pas sécurisée et ni suivie.


- SOCIETE / NOM PRENOM :

- ADRESSE :

- CODE POSTAL :

- VILLE :

- TELEPHONE :

- EMAIL :

- DATE D’ACHAT :

- NUMERO DE SERIE DU PORTABLE (1) :

- VERSION EXACTE DE WINDOWS (2) :

- NUMERO DE LICENCE DE WINDOWS – Product Key (2) (Sauf pour Windows 8/10) :


(1)   Vous devez repérer une étiquette blanche avec 2 codes barres, soit au dos du portable, soit dans l’emplacement de la batterie (vous devrez donc retirer la batterie pour l’apercevoir). Le numéro de série est alors inscrit sous le code barre de droite, en voici un exemple : VR987-123FRK0123456789

(2)   Ces informations sont à relever sur une étiquette colorée au dos du portable.
Exemple de Product Key : FD54E – 56FD4 – 465DS - 56SD4 – 58DFS


Envoyez le tout par courrier à :

MSI COMPUTER – SERVICE TECHNIQUE
50 boulevard Antoine Giroust
77600 Bussy Saint Georges

Cette procédure ne nécessite aucun frais supplémentaire de votre part par contre l’oubli ou le non-respect d’une seule de nos requêtes risque de ralentir, voire de bloquer l’obtention de la copie des DVD de restauration. Dans le cas ou MSI n'aurait pas de disponible les DVD de réinstallation pour votre ordinateur, nous vous fournirions un DVD contenant uniquement Windows (Uniquement pour Windows 7, pour les autre Windows cela n'est pas possible) nécessitant la réinstallation des pilotes et utilitaires via le DVD reçu avec l'ordinateur ou en téléchargent sur notre site Internet.

Cette procédure est uniquement réservé aux clients vivant en France Métropole et ayant acheté un ordinateur dédié au marché Français fournis avec Windows pré installé par MSI. Toute demande de DVD/Clé USB pour des ordinateurs livrés par MSI sans Windows ne seront pas traitée.

Vous pouvez aussi essayer de télécharger une version directement sur le site de Microsoft de Windows 8 ou 10 qui peut fonctionner sur votre ordinateur, dans ce cas une fois le Windows installé bien vérifié qu'il est activé, si ce n'est pas le cas c'est qu'il pas compatible avec votre ordinateur. De plus les version de Windows disponible sur le site de Microsoft n'inclue pas les pilotes qu'il faudra alors télécharger sur le site de MSI directement.
Windows 10 :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Windows 8.1 :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8

Si vous avez besoin d’informations complémentaires, veuillez nous contacter par email à frnb@msi.com

Bonne journée
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snoopy62

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Re : GX660R
« Réponse #4 le: octobre 12, 2017, 01:41:28 am »

Bonjour Dieman et merci pour votre réponse.

n'est-il pas possible de vous fournir le document demandé par mail et de vous payer les dvd et le transport via paypal ?

« Modifié: octobre 12, 2017, 01:47:59 am par snoopy62 »
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guillaumedanel

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Re : GX660R
« Réponse #5 le: octobre 12, 2017, 03:46:28 pm »

Malheureusement non. Je suis désolé !
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