Merci de vous connecter ou de vous inscrire.

Auteur Sujet: Immerse GH70 - Problème micro et/ou casque  (Lu 2162 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

solenemarie67

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 5
Immerse GH70 - Problème micro et/ou casque
« le: octobre 31, 2017, 09:55:14 pm »

Bonjour,

Cela fait un mois que j'ai fait l'acquisition du nouveau casque GH70 de MSI. Dès réception, niveau son, rien à redire, surtout le mode 7.1 qui est une pure merveille pour les oreilles.

Néanmoins, quelques jours après, ce fut le début des problèmes. Je me suis rendue compte qu'en vocal (Discord/TS), on ne m'entendait parfois plus du tout. Et pour cause, le micro ne fonctionnait plus. Parfois il fonctionne, mais c'est au tour du son de se faire la malle. Plus rare encore, cela peut être les deux en même temps.
C'est le parcours du combattant pour pouvoir faire fonctionner les deux simultanément.

J'ai déjà d'ores et déjà testé plusieurs ports USB, aucune différence à ce niveau-là. La seule solution viable est de désinstaller le driver, reboot, et ravoir le driver générique de Windows.

J'ai voulu tester sur mon GS60 2PE ce que cela donnerait.. Là c'est encore pire, le système m'informe que les ressources USB sont insuffisantes. Super me dis-je, je n'ai qu'à acheter un hub USB alimenté de qualité et ce sera reparti. Malheureusement, la joie fut de courte durée, quelques heures après son installation, rebelotte.
Ce qui m'étonne, c'est que sur mon fixe (carte mère Z270 KRAIT), le système ne m'informe jamais de ce manque de "puissance" de la part des ports USB.

J'ai réessayé avec le hub branché sur mon portable, les notifications sont toujours présentes, je ne comprends pas.

Bref, je pense avoir tout essayé pour le faire fonctionner...

Quelqu'un a déjà été confronté à ce problème ? Pensez-vous qu'il s'agit d'un casque défectueux ?

Merci d'avance pour vos réponses !
IP archivée

guillaumedanel

  • Invité
Re : Immerse GH70 - Problème micro et/ou casque
« Réponse #1 le: novembre 02, 2017, 02:11:03 pm »

Bonjour,

J'ai une personne qui a un soucis avec un GH70 mais c'est sur Windows 7. Sinon, c'est le même soucis. Est-ce toi ?
IP archivée

solenemarie67

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 5
Re : Immerse GH70 - Problème micro et/ou casque
« Réponse #2 le: novembre 02, 2017, 03:13:13 pm »

Merci pour ta réponse.

Non malheureusement, moi je suis sous Windows 10. :/
IP archivée

guillaumedanel

  • Invité
Re : Immerse GH70 - Problème micro et/ou casque
« Réponse #3 le: novembre 03, 2017, 08:29:04 am »

Peux-tu tester en désinstallant Dragon Center stp ?
IP archivée

guillaumedanel

  • Invité
Re : Immerse GH70 - Problème micro et/ou casque
« Réponse #4 le: novembre 03, 2017, 09:48:24 am »

Peux-tu tester le casque sur un port USB 3.1 (et non 3.0) ? Merci
IP archivée

solenemarie67

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 5
Re : Immerse GH70 - Problème micro et/ou casque
« Réponse #5 le: novembre 03, 2017, 01:14:59 pm »

Alors, concernant mon pc portable je n'ai que des ports USB 3.0 et je n'ai pas Dragon Center d'installé.

Sur mon pc fixe je ne crois pas l'avoir d'installé, mais je vérifierai ce soir en rentrant chez moi. J'ai check la fiche de spécs de la CM et tous mes ports sont en 3.1 hormis ceux en 2.0.
J'ai néanmoins un port défini comme étant "1 x USB 3.1 Gen2 (SuperSpeed USB 10Gbps) Type-A port on the back panel".

Je l'essayerai pour voir si cela change quelque chose.

Je te tiens au jus  ;)
IP archivée

guillaumedanel

  • Invité
Re : Immerse GH70 - Problème micro et/ou casque
« Réponse #6 le: novembre 03, 2017, 01:41:51 pm »

Peux-tu désinstaller le pilote si tu l'as installé manuellement stp ? :)
IP archivée

solenemarie67

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 5
Re : Immerse GH70 - Problème micro et/ou casque
« Réponse #7 le: novembre 03, 2017, 08:50:02 pm »

Re, alors je n'avais pas Dragon Center d'installé.

J'ai essayé sur le port dont je t'ai parlé avant, et niveau driver je l'ai laissé gérer tout seul.

Aucune amélioration malheureusement.
IP archivée

guillaumedanel

  • Invité
Re : Immerse GH70 - Problème micro et/ou casque
« Réponse #8 le: novembre 07, 2017, 11:22:07 am »

Je n'ai pas d'autres solutions que de te proposer un retour SAV ... Il faut passer par ton revendeur.
IP archivée

solenemarie67

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 5
Re : Immerse GH70 - Problème micro et/ou casque
« Réponse #9 le: novembre 12, 2017, 09:42:36 pm »

Petit up concernant ma situation :

Suite à la réception de mon 960 EVO, j'ai réinstallé Windows, cette fois en UEFI. Depuis, plus aucun problème de micro ou de haut-parleurs (cela fait une semaine !).
Je n'utilise pas le hub, le casque est directement alimenté par la carte mère.

Du coup, je ne sais pas si une installation Legacy ou UEFI a vraiment un impact sur son fonctionnement ou non, mais bon...

Quoi qu'il en soit, problème résolu ! Merci de l'aide apportée en tout cas  ;D
IP archivée

guillaumedanel

  • Invité
Re : Immerse GH70 - Problème micro et/ou casque
« Réponse #10 le: novembre 14, 2017, 03:48:15 pm »

Ah super !! Bah de rien du coup ^^
IP archivée