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Auteur Sujet: chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro  (Lu 787 fois)

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silavanh74

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chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« le: avril 03, 2018, 08:33:45 am »

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un problème de chute de fps sur la plupart de mes jeux. Alors que je jouais de manière fluide à overwatch, gw2, league of legend et autre, j'ai aujourd'hui des pertes de FPS allant jusqu'à -30fps.

Sur overwatch par exemple je passe de 55fps à ~~20fps alors qu'auparavant je jouait de manière stable à 60fps voir plus. idem sur les autres jeux.

Ma température de CPU est constamment à 96°C. Je joue bien en mode performances élevées. Jouant de manière occasionnelle, je n'ai pas remarqué quel facteur aurait causé cette dégradation de performances. Je pense que le problème est d'ordre matériel...

Je tiens à préciser que mes BIOS et driver sont à jour.

 Pourriez-vous m'apporter une solution à ce problème?

Merci d'avance

Ma config est la suivante :

MSI GS70 2QE
GTX 970m
I7-4720HQ
8go ram
« Modifié: avril 03, 2018, 08:40:09 am par silavanh74 »
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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #1 le: avril 03, 2018, 06:55:55 pm »

Bonjour
96°C pour le CPU me parait excessivement élevé, il est possible que le CPU réduise sa fréquence (throlling).
Verifier le système de refroidissement si les ventlateurs tournent correctement/dépoussierer.
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silavanh74

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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #2 le: avril 05, 2018, 01:02:24 am »

Merci de ta réponse,

Comment puis-je voir si mon processeur throttle ?
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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #3 le: avril 05, 2018, 09:39:22 pm »

faites un test avec OCCT, vous aurez de visu la fréquence du processeur pendant la charge du logiciel
http://www.ocbase.com/download.php?fileext=zip
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silavanh74

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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #4 le: avril 06, 2018, 04:17:29 am »

Voilà ce que j'obtiens. A première vu mon CPU est utilisé à hauteur de 100% ce qui est inquiétant.
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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #5 le: avril 06, 2018, 03:41:23 pm »

Voilà pour le test CPU
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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #6 le: avril 07, 2018, 02:56:49 am »

La ventilation fonctionne ?
Au repos la fréquence est bonne, le rapport fréquence généré serait intéressant.
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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #7 le: avril 08, 2018, 01:41:42 am »

Voici les rapports
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silavanh74

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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #8 le: avril 08, 2018, 01:45:33 am »

Les ventilateurs fonctionnent bien.
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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #9 le: avril 08, 2018, 06:57:51 pm »

vous entendez la ventilation ?
toujours est il que tant que la température sera aussi haute, cela ne pourra pas fonctionner correctement.
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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #10 le: avril 08, 2018, 08:30:50 pm »

Oui je les entends bien ventiler. En effet, je pense que la pâte thermique est à changer. Je vais investir dans un ventilateur latéral qui apparemment refroidit convenablement.

Merci de ton aide. je ferais un retour une fois le ventilateur acheté.
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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #11 le: avril 08, 2018, 09:00:12 pm »

 :biggthumbsup:
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dimitri.zingile

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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #12 le: août 09, 2018, 03:09:58 am »

Bonjour silavanh74, c’était pour savoir quel version de MSI Dragon Center vous utilisiez ? Merci de votre réponse d'avance.
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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #13 le: août 10, 2018, 06:33:06 pm »

J'utilise le dragon center téléchargé directement sur le site de MSI. Je n'ai pas plus d'informations sur la version désolé.

Pour ceux qui voudrait commander le KLIM Cool, je l'ai reçu hier et il ne marchait pas  :nooo:, défaut matériel, il ne s'allumait même pas  ::)
Je pense opter pour un démontage de l'ordi, si quelqu'un à des tutos sur le GS70, je suis preneur.
« Modifié: août 10, 2018, 09:25:37 pm par silavanh74 »
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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #14 le: août 10, 2018, 08:21:46 pm »

Bonjour, je possède du coup le même problème que silavanh74 et du coup mon cpu grimpe a 75°C alors qu'il est utilisé a 10%, tandis que mon gpu est a 45°C pour une utilisation a 14%, du coup je pense pas que le problème dois venir des ventilateurs car je l'ai ouvert est dépoussiéré un peu, du coup est ce que le problème viendrais de la pâte thermique , je suis preneur pour toute réponse et aide merci ^^

Merci pour ta réponse ,pour le démontage c'est plutôt facile suffit de tout dévissé a l'arrière et tu a accès a la batterie ventilo, disque dur je crois que c'est tout. Tiens une vidéo ou il rajoute un ssd en RAID 0 du coup il y a le démontage avec ;) : https://forum-fr.msi.com/index.php?topic=294.0
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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #15 le: août 10, 2018, 09:31:11 pm »

Merci pour ta réponse. Pour les ventilateurs, les as-tu démonté ou as-tu juste aspiré en surface ?

Concernant les chutes de FPS j'ai trouver ça : https://forum-fr.msi.com/index.php?topic=10122.0
Il me semblait que j'avais essayé mais je pense le refaire pour être sûr.
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dimitri.zingile

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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #16 le: août 10, 2018, 09:40:49 pm »

J'ai juste aspire en surface, mais je pense a y aller plus en profondeur, même si je doute que ça soit les ventilateur car mon gpu lui ne chauffe pas prématurément
J'ai oublié de dire, que récemment j'ai eu un problème au niveau de la batterie (peut être du a la chaleur) ce qui fait quel voulais plus se charger correctement, l'ordi était sur secteur et c'était quand même écrit "pas en charge", du coup je l'ai changé aujourd'hui et le problème est réglé pour la batterie mais pas pour le cpu j'évite de l'utilise pour pas que cela se reproduise si s'en était la cause
Merci pour ton lien je vais regarder ça immédiatement 😊

EDIT : J'ai suivis ton lien et pour mon BIOS il a été mis a jour y a un mois, mais du coup la cause de notre problème peut il être du a Windows 10 ?
Sinon il me reste que la pâte thermique et ventilation qui peut pousser le cpu a 87°C :/
« Modifié: août 10, 2018, 09:46:39 pm par dimitri.zingile »
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silavanh74

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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #17 le: août 13, 2018, 05:14:12 pm »

Je pense qu'en effet la dernière solution serait de changer la pâte thermique. Comme mentionné ici :

https://forum-en.msi.com/index.php?topic=172978.0
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dimitri.zingile

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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #18 le: août 15, 2018, 02:05:05 am »

Yo je reviens vers toi car tout mes probleme sont réglé, j'ai emmené mon msi dans une service de réparation et du coup c'étais bien la pâte thermique qui étais comme il m'a dis "inexistant" du coup maintenant j'ai gagné quasiment 20°C ce qui fait plaisir  ;)
Je peux te donner un lien qui m'a beaucoup aidé si tu souhaite la changé par toi même, et y avais aussi une solution "alternative" c'est de baissé les core du proc (les 4 core a 20x = 2,0GHz) ça donne un truc du genre (avec le logiciel Intel Extreme Tuning Utility) :

1 Active Core 20x
2 Active Core 20x
3 Active Core 20x
4 Active Core 20x

mais y a toute les informations dans ce lien : https://forum.hardware.fr/hfr/OrdinateursPortables/portable/unique-gs60-gs70-sujet_73747_67.htm

Bon courage à toi  ;)
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silavanh74

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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #19 le: août 15, 2018, 04:15:31 am »

Je te remercie grandement pour ces infos. Je teste le logiciel et je ferais un retour. Pourrais-tu m'indiquer chez quel service de réparation tu es allé stp ? (MP si besoin )

EDIT : malheureusement régler la cadence des core ne changent pas mon pb :( Par contre le logiciel m'indique que je suis en CPU  THERMAL Throttling   :-\
« Modifié: août 15, 2018, 05:04:18 am par silavanh74 »
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Re : chute de fps du jour au lendemain GS70 2QE red pro
« Réponse #20 le: août 15, 2018, 07:12:17 am »

Le THERMAL Throttling c'est ce qui te fais avoir des chute de fps en jeu, comme le cpu est trop chaud il ce bride volontairement pour pas atteindre le seuil qui est pour l'i7 4720HQ 86/87/88°C (je sais plus exactement mais c'est un des 3) du coup c'est pâte thermique et dépoussiérage et ça a réglé mon problème. Je suis allé sur Paris L'atelier du Portable 85 Boulevard Saint-Michel, 75005 Paris, le prix c'est 59e (un peu cher mais bon), ils ont un très bon accueil, et te font ça en 1h, ramène alimentation c'est préférable.   
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