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[nicolas.vincent]

Bonjour,

J'ai un vieil ordinateur portable MSI CR700 que je souhaiterais réinitialiser en paramètre d'usine (windows 7).
Comment puis-je faire, SVP ?

Merci d'avance pour votre aide.

[lepiaf37]

Bonjour 
Il faut normalement appuyer sur F3 au démarrage du PC, cela fonctionne uniquement si la partition recovery est toujours présente.

[nicolas.vincent]

Bonjour @lepiaf37,

Merci pour ta réponse.
Malheureusement, il semble que cette partition ne soit plus présente car je n'ai pas l'option de réinitialisation quand je fais F3.
J'ai tenté de télécharger une copie originale de Windows 7 pour refaire l'installation, mais le site de Microsoft m'indique que mon numéro de licence correspond à un Windows Constructeur et que je dois donc voir avec ce dernier pour récupérer la copie correspondante. J'attend le retour de MSI à ce sujet...

[PC1formatik.com]

Bonjour
êtes vous passé par ce lien pour obtenir Windows ?
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7
Aviez vous installé Windows 10 sur ce poste ?

[nicolas.vincent]

Bonjour @PC1formatik.com !

Merci pour ta réponse.
Yep, j'ai tenté mais ça m'indique que je ne peux pas télécharger par ce biais du fait qu'il me faut une version de windows correspondant au matériel et il m'invite à prendre contact avec le constructeur.
J'attends une retour de MSI à ce sujet, par e-mail...

Et non, pas de Windows 10.

[nicolas.vincent]

Salut à tous !

Pour le suivis et pour clôturer ce sujet : MSI a accepté ma demande et va donc réédité le/les DVDs d'installation du PC Portable (tout se fera par courrier postal, je dois leur présenter la facture d'achat, remplir un formulaire, fournir les DVDs vierges et la lettre affranchie qui servira pour le retour).

Merci à tous pour votre aide !

[PC1formatik.com]

 
Bon à savoir .