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Auteur Sujet: [VORTEX] PC qui s'éteint tou seul, devient inutilisable  (Lu 784 fois)

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varro.game

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[VORTEX] PC qui s'éteint tou seul, devient inutilisable
« le: septembre 19, 2018, 09:09:26 am »

Bonjour à tous,

J'ai acheté un PC vortex G65 6QD en avril 2017, aucun problème jusqu'à il y a 3-4 mois où il a commencé a s'éteindre tout seul de manière soudaine (surtout la nuit où je le laissait allumé et je le retrouvais éteint le lendemain, donc pas de gros dérrangements).

Les premières semaines ce n'était que de temps en temps, je dirai une nuit sur 4 à-peu-près. Puis depuis quelques semaines cela s'est beaucoup accentué au point que ces derniers jours il s'éteint plusieurs fois par jour voire même plusieurs fois par heure (en plein jeu, vidéo, traitement de texte et surtout beaucoup pendant que je surf sur le net).
J'ai pensé que cela pouvait venir de certains programmes alors j'ai notamment désinstallé Killer machin et dragon center (avant de réinstaller ce dernier avec la dernière version dans la page support de votre site). Ce qui n'a rien changé.

Je ne suis pas un grand connaisseur en termes de matériel informatique mais je suis prêt à vous fournir toutes les informations qui vous permettront de m'aider, merci par avance !

Pour commencer voila quelques informations sur la machine :

- MSI Vortex G-65 6QD
- Windows 10 version 1803 (avez-vous besoin de la version de système d'exploitation?)
- drivers à jour
- température GPU/CPU au repos (sans rien faire en restant sur le bureau) entre 49° et 54°

Merci et à bientôt !
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papattt

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Re : [VORTEX] PC qui s'éteint tou seul, devient inutilisable
« Réponse #1 le: novembre 15, 2018, 01:56:18 pm »

salut .
as tu recu des reponses ? j ai le meme probleme et msi ne me repond pas
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guydevins

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Re : [VORTEX] PC qui s'éteint tou seul, devient inutilisable
« Réponse #2 le: octobre 16, 2019, 11:21:56 am »

Bonjour, idem pour moi, mon Vortex g65 s'éteint seul comme avec une coupure de courant, bon pour la casse ? Merci.
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adam.edil

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Re : [VORTEX] PC qui s'éteint tou seul, devient inutilisable
« Réponse #3 le: novembre 26, 2019, 06:16:10 pm »

J'ai le même sousis!!!! La même tour MSI Vortex G65!!! Acheté à 2600 euros et voila!! Avez vous su résoudre ce problème?
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guydevins

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Re : [VORTEX] PC qui s'éteint tou seul, devient inutilisable
« Réponse #4 le: novembre 28, 2019, 05:22:18 pm »

Problème non résolu, je ne sais pas si c'est logiciel, suite à une mise à jour de W10; firmware et bios à jour. A moins que cela vienne de l'alimentation. Arrêts aléatoire, des fois au bout d'une minute d'autres au bout de 30 ! Réglé sue ECO, semble mieux tenir.
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tolivaux

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Re : [VORTEX] PC qui s'éteint tou seul, devient inutilisable
« Réponse #5 le: novembre 29, 2019, 07:45:38 am »

Hello

Personnellement, je doute que ce soit un souci logiciel. Hélas, j'ai eu a faire à ce genre de problème plusieurs fois ces dernières années sur diverses PC et la plupart du temps, c'est la carte mère qui était en faute. Plus précisément, j'ai eu le problème (identique, coupures intempestives, pas forcément en charge) sur deux cartes mères MSI X99 puis il y a très peu sur une Gigabyte X299. Pour la dernière je cherche encore, mais pour les MSI, c'était vraiment un problème lié à la carte mère et non l'alim. Même si bien sur, c'est aussi une piste. Bon vous êtes sans doutes un peu trop nombreux pour que ça s'applique à tous, mais peut-être que c'est lié à des microcoupures ? Pour peu que vous soyez tout prêt d'un transformateur ou, au contraire, très éloigné à la campagne, des variations un peu trop importantes du secteur peuvent provoquer ce genre de problème. Dans ce cas, ça peut être résolu facilement avec un onduleur. Ça coûte plus si cher et, même pour un gros PC gamer comme le G65, un modèle genre 800 VA (soit plus de 500 W) autour de 100 € suffit, pas besoin de lâcher une blinde. Pour en revenir à mes expériences sur MSI, j'ai l'impression que pour moi le souci venait des sécurités intégrées contre les surintensités qui se déclenchaient alors qu'il n'y avait pas lieu. Au point qu'à la fin j'avais même du mal à démarrer le PC (ça s'allumait... puis ça se recoupait aussitôt). Une fois en allant dans l'UEFI et en désactivant ça (enfin en mettant une valeur farfelue de plus de 100 A) j'ai prolongé l'usage quelques semaines, sans coupures, puis c revenu jusqu'à ce que je doive changer de carte mère. Vos G65 sont-ils encore garantis ?

Thomas
« Modifié: novembre 29, 2019, 08:29:51 am par tolivaux »
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guydevins

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Re : [VORTEX] PC qui s'éteint tou seul, devient inutilisable
« Réponse #6 le: décembre 08, 2019, 06:24:46 am »

Bonjour, merci pour ces retours d'expériences; le mien n'est plus sous garantie. Bonne journée
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