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[sandropasqua]

Pardon, je viens enfin de trouver la bonne categorie pour mon post que du coup sera en double

Bonjour à tous,

ordinateur PL60 7RD acheté hier pour travailler sur sketchup.

Gros problèmes avec  fichiers de sketchup qui tournent normalement et testés sur d'autres ordis.
Travaillant sur les fichiers, le temps de latence entre deux click ou actions est souvent superieurs à 1 minute. Mais sur d'autres ordi testé via un forum sketchup ça marche. La config demandée par le logiciel est largement respectée et j'ai mis à jour les pilotes de la carte

Un check avec logiciel de contrôle de sketchup donne un erreur:
Log de sketchup

Error: Something went wrong while retrieving the system information from your computer. This may cause tests regarding System RAM, Windows version and/or graphics card memory to fail.
Error: Your computer's system RAM is 0 MB. SketchUp requires 2 GB or more of system RAM.
Error: Graphics card information is missing.
Success: Operating system version requirement has been met!
Success: Graphics card OpenGL requirement has been met!
Success: Graphics card Hardware Acceleration requirement has been met!

Carte graphique mise à jour, probléme persiste.
Please, help avant grosse crise de nerf ou ordi volant par la fenetre!!!! Comment trouver le probléme qui apparement vient de l'ordi?
L'ordi est un reconditionné, du coup j'ai reinstallé win 10 via usb et puis les logiciels msi depuis le site..... quoi faire? quoi checker??? Comment vérifier que la config de l'ordi soit la bonne et tous les logiciels MSI soient bien en place? Existet'il une liste?

merci de votre aide

[frederic.desurmont]

Bonjour,

Comme dans le log de sketchup il indique qu'il manque de RMA system, je ne pense pas que la carte graphique soit en cause.
Il faudrait regarder l'utilisation de la RMA voir si elle est saturée, dans les options système Windows augmenter l'espace de pagination pour l'échange de fichier. Cet espace est utilisé pour stocker les données quand la quantité de RMA n'est pas suffisante.