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[vanessa_buithe]

Bonsoir,

Je me permet de vous contacter car j'ai passé commande, le 13/01/2018 d'un pc fixe Nightblade 3 - Noir chez Rue du Commerce avec une offre pour obtenir un clavier Gamer DS4200 + souris DSB1. J'ai envoyé un mail le 15/01/2018 à frodr@msi.com comme demander avec facture à l'appui. J'ai posté un message ici, le 21/01/2018, et envoyé un deuxième mail le 23/01/2018 toujours avec facture à l'appui.
Or depuis, je n'ai toujours pas eu de réponse ni par mail, ni par retour de message sur ce site. La promotion s'achevait le 31/01/2018 et nous sommes le 01/02/2018.
Merci de bien vouloir m'aider.
Je vous en remercie par avance,
Cordialement

Mr SAFRAN

[milouroubs]

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis que toi depuis mon achat d'un PC Nightblade 3 datant du 27/01/18. J'ai également envoyé un mail à frodr@msi.com avec facture, mais je n'ai pas eu de retour depuis.
J'ai renvoyé un mail, mais toujours rien.
Ta situation à toi s'est-elle débloquée?

[mouazmouaz]

Bonjour, j'ai acheté le 27/06/2018 un MSI Codex 3 et envoyé un mail avec la facture à FRODR@MSI.COM dans les délais de l'offre pour avoir un clavier et une souris, mais je n'ai pas eu de retour. Est-ce qu'il y a du nouveau ici? Quelqu'un les a-t-il reçu ou au moins une réponse ?

[theo.lempereur]

Bonjour, j'ai acheté un écran PC MSI Optix MPG27CQ sur matériel.net.

Il y a une offre du 03/09/2018 au 16/09/2018 ou il y a une Souris gamer MSI Interceptor DS B1 et un Clavier gamer MSI Interceptor DS4200 offert, il demande juste d'envoyer un email à FRODR@MSI.COM.

J'ai envoyer 2 e-mail, 1 le 10/09/2018 et un autre le 11/09/2018 avec toute mes info, mon adresse, mon numéro de commande et la facture d'achat.

Mais je n'ai aucune réponse et j'ai peur que l'offre se termine et qu'on me dise que c'est trop tard.

Si quelqu’un peut me renseigner sa serait vraiment super.

Merci.