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Auteur Sujet: [MSI GP60-2QE] Problème update BIOS  (Lu 211 fois)

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devilliers.gregory

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[MSI GP60-2QE] Problème update BIOS
« le: novembre 09, 2018, 01:47:12 am »

Bonjour,

Je viens d'acquérir un disque dur SSD Crucial 500GO, pour remplacer le miens, cependant celui-ci n'était pas reconnus dans le bios, j'ai donc procédé à la mise à jour du BIOS qui était d'origine en suivant la doc technique MSI (https://www.msi.com/files/pdf/Flash_BIOS_by_UEFI_BIOS_Setup_Utility_en.pdf) pour passer de la version E16GHIMS.10h à la version E16GDIMS.40I disponible sur la page du modèle GP60 (https://www.msi.com/Laptop/support/GP60#down-bios).

Tout c'est bien passé ... cependant après le Reboot à la fin de l'installation, écran noir, le pc tourne dans le vide, le bouton power en orange fixe.
Comment puis-je restaurer le BIOS d'origine, et quelle est bonne version pour le mettre à jour et qu'il prenne en charge les SSD ?

Modèle : MS-16GH
Prodcuit : GP60 2QE-1006XFR

Merci de votre aide,
Cordialement

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sevdu31

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Re : [MSI GP60-2QE] Problème update BIOS
« Réponse #1 le: novembre 09, 2018, 01:56:25 am »

D'après les versions indiquées, tu as flashé le bios d'un autre modèle de GP60.
Le tiens est un GP60 2QE (MS-16GH), mais tu as flashé le bios d'un GP60 2OD (MS-16GD), ce qui est pas bon du tout.
Essayez déja de voir si tu as un affichage sur un écran externe.
Si ce n'est pas le cas, essaye de faire un reset de la carte mère (debrancher batterie et chargeur, puis maintenir le bouton power enfoncé pdt 15s).
Si ca fonctionne toujours pas, faudra faire un RMA pour que le centre puisse reflasher le bios d'origine du produit :/
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devilliers.gregory

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Re : [MSI GP60-2QE] Problème update BIOS
« Réponse #2 le: novembre 09, 2018, 02:08:35 am »

et merde, merci pour ta réponse ... c'est ce que je pensais ... comme dans le support au niveau de la recherche il n'y a que GP60 je pensais que c'était pour la série ...

Pas d'affichage, et le reset avec le btn power ne change rien. :/

Comment ça ce passe pour RMA ? car il n'est plus sous garantie.
« Modifié: novembre 09, 2018, 02:47:09 am par devilliers.gregory »
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devilliers.gregory

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Re : [MSI GP60-2QE] Problème update BIOS
« Réponse #3 le: novembre 09, 2018, 09:07:00 am »

Une des méthodes présenté dans le topic suivant ne fonctionnerait elle pas ?
https://forum-en.msi.com/index.php?topic=174985.0
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sevdu31

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Re : [MSI GP60-2QE] Problème update BIOS
« Réponse #4 le: novembre 09, 2018, 06:50:47 pm »

La plupart sont pour les carte mères, donc je pense pas que ca fonctionnera pour les notebook
Après tu peux toujours tenter, on ne sait jamais :)
Celle vers la fin pourrait fonctionner: 
"BIOS recovery on non-UEFI notebooks

In order to recovery this type of system you will need an FAT32 formatted USB stick.

Download the applicable bios from MSI's website and rename this bios.
It must be re-named to either AMIBOOT.ROM or xxxxIMS.ROM / xxxxAMS.ROM  You may need to try each way to determine which one is necessary.

Then place the renamed bios onto the root directory of the FAT32 formatted USB stick.

Now you are ready to cover the Notebook.

To do this, remove the AC power cord and battery. Once that has been completed, install the USB stick you prepared earlier.
Now, apply AC power (leaving the battery disconnected) and turn on the notebook. Recovery should begin after 5 minutes."

Par contre prend bien le bios sur la page de ton produit :
https://www.msi.com/Laptop/support/GP60-2QE-Leopard

en cas de RMA, c'est la même procédure que pour un retour sous garantie, tu recevra juste un devis du centre de réparation avant qu'ils ne commencent les réparations
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sevdu31

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Re : [MSI GP60-2QE] Problème update BIOS
« Réponse #5 le: novembre 09, 2018, 09:50:35 pm »

Je viens de voir ton ticket sur le support.
Vois déjà si les solutions proposées dans le lien fonctionnent.
Si jamais ça fonctionne pas, je t'envoie le lien afin de faire une demande de retour pour réparation du produit sur le support
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devilliers.gregory

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Re : [MSI GP60-2QE] Problème update BIOS
« Réponse #6 le: novembre 09, 2018, 09:52:45 pm »

oui depuis j'ai essayé :p mais sans résultat, et pour la solution non-UEFI il n'y a pas de fichier *.ROM dans le package, et renommer le E16GDIMS.40I en AMIBOOT.ROM ou E16GDIMS.ROM ne fonctionne pas d'avantage
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devilliers.gregory

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Re : [MSI GP60-2QE] Problème update BIOS
« Réponse #7 le: novembre 11, 2018, 09:21:41 pm »

@sevdu31, aurais tu une idée d'ou est-ce que je peux trouver ce .ROM, car après moulte recherche rien de concluant, merci
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sevdu31

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Re : [MSI GP60-2QE] Problème update BIOS
« Réponse #8 le: novembre 12, 2018, 06:49:40 pm »

Il faut prendre celui du lien que je t'ai mis avant :
http://download.msi.com/bos_exe/nb/E16GHIMS10I.zip
Celui que tu tente de flasher est le mauvais :)
Tenter le renommage, et si ca marche toujours pas, alors possible que la solution ne fonctionne pas avec le bios équipant ton pc :(
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devilliers.gregory

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Re : [MSI GP60-2QE] Problème update BIOS
« Réponse #9 le: novembre 13, 2018, 01:08:51 am »

oui oui pardon, mauvais C/C de l'ancien post, j'ai bien pris le bon lien

USB testé en format en FAT32 & FAT

et pour les noms j'ai testé :
E16GHIMS.10I
E16GHIMS.ROM
E16GHIMS10I.ROM

mais après 10min pour chacun des renommages aucun résultat, et je suis rester appuyé 30s sur le btn power entre chaque essaie, ceci branché sur secteur sans batterie.
« Modifié: novembre 13, 2018, 01:38:09 am par devilliers.gregory »
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sevdu31

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Re : [MSI GP60-2QE] Problème update BIOS
« Réponse #10 le: novembre 14, 2018, 11:35:59 pm »

Dans ce cas malheureusement le retour SAV semble être la dernière solution :(
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devilliers.gregory

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Re : [MSI GP60-2QE] Problème update BIOS
« Réponse #11 le: novembre 15, 2018, 01:21:15 am »

Oui pas le choix car il me semble que les ports usb ne se lance même pas,
Mais bon au vue des commentaires sur le forum le SAV en Pologne fait un peu peur tout de même  :confused2:
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