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[julien.lecordier1]

Bonjour la communauté MSI,

Je possède actuellement un pc portable msi GL62 6QF, lors de l'installation de ma nouvelle barette RAM Samsung 8GB 1Rx8 PC4-2133P-SAD-1O, mon ordi affiche un écran noir. J'ai essayé de placer la nouvelle en premiere position et celle d'origine en 2eme position ou de mettre juste la nouvelle et rien n'y fait toujours un ecran noir. J'ai mis à jour mon BIOS et mon pc portable dispose d'une memoire extensible jusqu'a 32GB.

Modele carte mère :     
Micro-Star International Co., Ltd. MS-16J5 REV:0.A

Modele barette ram d'origine : Corsair CMSO8GX4M1A2133C15 Value Select 8GB (1x8GB) DDR4 2133Mhz CL15

Si quelqu'un aurait une solution à mon problème, merci d'avance

[sevdu31]

Dans ce cas, quelques tests a faire :
juste la barrette d'origine dans le slot 1, puis le slot 2
juste la nouvelle barrette dans le slot 1, puis le slot 2
Si problème présent uniquement avec la nouvelle barrette, possible qu'elle soit defect

[julien.lecordier1]

Oui, le problème perssiste qu'avec la nouvelle barette RAM, merci de ta réponse. On m'a donc surement envoyé une barette RAM defectueuse.