Merci de vous connecter ou de vous inscrire.

Auteur Sujet: [Ecran] Moniteur MSI Optix MAG241C dalle cassée  (Lu 268 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

rsb.couturier

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 1
[Ecran] Moniteur MSI Optix MAG241C dalle cassée
« le: avril 26, 2019, 09:13:20 am »

Bonjour,

J'espère que je suis au bon endroit.
J'ai créé un ticket au support pour le même sujet depuis plusieurs jours mais toujours pas de réponse.

Je vous explique mon problème :

Une personne tierce a fait tomber un de mes écrans MSI Optix MAG241C, et la dalle est cassée. Éteint, ça ne se voit pas, allumé, tout le tiers gauche de l'écran est inutilisable.
Il s'agit d'une dalle LED incurvée. L'écran a été acheté en février et est encore sous garantie (qui ne prend pas en compte la casse matérielle)..

Existe-t-il des réparateurs agréés en France ? Sinon, comment obtenir un devis de la part de MSI ou une attestation qui justifie du fait que la dalle ne peut pas être réparée ?

Je souhaite faire fonctionner la responsabilité civile pour ce problème mais il me faut un de ces documents.
De plus, l'objectif final est quand même de le réparer ou d'en obtenir un autre.

Merci beaucoup !
IP archivée