Merci de vous connecter ou de vous inscrire.

Auteur Sujet: Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570  (Lu 2498 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

asterix81

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 4
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #50 le: octobre 17, 2019, 06:28:42 pm »

bonjour, un petit mot pour vous dire de garder espoir !
j'ai reçu hier le watercooling et aujourd'hui le ssd gaqné avec le "shout out" sans aucun mail de relance de ma part.
donc GARDER ESPOIR !
bon courage
« Modifié: octobre 17, 2019, 06:30:51 pm par asterix81 »
IP archivée

sevdu31

  • Administrator
  • *****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 5 838
  • look at dat cravate
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #51 le: octobre 18, 2019, 05:10:54 pm »

Bonjour a tous
le problème, comme dit par mon collègue, c'est que ces promotions sont gérées par notre maison mère a Taiwan, et que grosso modo, on (MSI France) a quasiment autant d'informations que vous sur l'avancement des livraisons (je sais que c'est pas non plus une excuse, mais je tient a expliquer ce qu'il se passe)
J'ai reçu quelques mails cette semaine venant du service gérant les envois pour demander confirmation auprès des clients de leur adresse suite a un problème (adresse incomplète, lot revenu a l’expéditeur par exemple) pour la première promotion (I love Ryzen 300 si je me souviens bien), mais ils sont pas mal débordé car ils ont recu pas mal de demandes pour les promotions
Donc pour ceux ayant peur qu'on les arnaque (ce qui est compréhensible vu le délai), ne vous inquiétez pas, si la demande a été validée, vous aurez votre watercooling
IP archivée

sos-pc27

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 10
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #52 le: octobre 24, 2019, 01:22:19 pm »

 :icon_agree: :icon_agree: petit retour toute est bien arriver  aio et lot limites  il en aura fallu du temps surtout que sa vien   des pays bas et pas singapour comme le gars au siege de paris a dit au telephone une bande d'imcompetent chez msi FR
IP archivée

vic.snchz

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 10
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #53 le: novembre 05, 2019, 11:02:40 am »

Salut tout le monde !

Pour redonner un peu d'espoir à ce qui attendent toujours, mon Masterliquid est enfin parti ce matin (des Pays-bas du coup) 3 mois après l'achat...

@sevdu31 C'est bien sympa de communiquer là dessus, mais la prochaine fois faudrait le faire un peu plus tôt. Du genre avant que tout le monde soit à bout de nerf et harcèle le support FR. Et puis on aurait harceler MSI global du coup, ça aurait peut-être été plus efficace...

Là dessus, bon courage à ceux qui attendent encore leur kit.
IP archivée

sevdu31

  • Administrator
  • *****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 5 838
  • look at dat cravate
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #54 le: novembre 05, 2019, 11:13:21 am »

Je sais bien, mais disons que j'ai repris la gestion des promotions d'un coup suite au départ de la personne qui s'en occupait chez nous (et encore, gestion est un bien grand mot, disons qu'on me demande juste de contacter les gens s'il y a un problème avec la livraison), je peut difficilement communiquer sur quelque chose si j'ai aucune info dessus :/

D'ailleurs, pour ceux ayant participé aux promotions et qui utilisent une adresse Gmail, bien vérifier dans vos spams que vous n'ayez pas reçu de mail de confirmation, surtout si vous avez participé a la première promotion vu que les envois (I Love Ryzen 3000 si je dis pas de bêtises) sont en cours , Gmail ayant la délicatesse de mettre tout les mails venant d'adresses mails MSI dans les spams (ce qui est assez embêtant)
IP archivée

pcpinaud

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 16
Re : Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #55 le: novembre 11, 2019, 02:30:27 pm »

Je sais bien, mais disons que j'ai repris la gestion des promotions d'un coup suite au départ de la personne qui s'en occupait chez nous (et encore, gestion est un bien grand mot, disons qu'on me demande juste de contacter les gens s'il y a un problème avec la livraison), je peut difficilement communiquer sur quelque chose si j'ai aucune info dessus :/

D'ailleurs, pour ceux ayant participé aux promotions et qui utilisent une adresse Gmail, bien vérifier dans vos spams que vous n'ayez pas reçu de mail de confirmation, surtout si vous avez participé a la première promotion vu que les envois (I Love Ryzen 3000 si je dis pas de bêtises) sont en cours , Gmail ayant la délicatesse de mettre tout les mails venant d'adresses mails MSI dans les spams (ce qui est assez embêtant)
Arnaque : les joies du marketing , lorsqu'il s'agit de vendre il n'y a jamais de soucis , tout est simplifié a l'extreme pour que les bon pigeons que nous sommes puissent lacher du pognon . Pour le reste j'assimile ces promos a de la pub mensongere , j'y ai cru aussi ( comme quoi ) , ca fait maintenant 3 mois et toujours rien ... Si j'ai un conseil a donner a tout ceux qui sont concernés , inondez les forum specialisés de votre mecontentement , la mauvaise pub ça les emmerde toujours .
IP archivée

sysco74

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 1
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #56 le: novembre 20, 2019, 07:40:19 am »

Perso j ai acheter une MSI MPG X570 GAMING EDGE WIFI le 7 juillet uniquement pour la promo.
Si d ici la fin d année j ai rien je contact 60millions conso, il y a de  forte chance que MSI soient banni de mes futurs achats pendant longtemps. 
En 2019 j'ai pris une rtx et la MPG570 je vous ai fait confiance pour au resultat ne pas avoir d info de suivis.
IP archivée

elricg60

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 4
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #57 le: novembre 21, 2019, 09:22:07 pm »

 j ai acheter une MSI MPG X570 GAMING EDGE WIFI et un boitier vampiric pour profiter de la promotion le 25/07/2019 chez materiel.net
j'ai bien enregistre et msi a confirmer les preuve d'achat et depuit pas de nouvelle
J'ai essayé de contacter le support mais la promotion existe plus dans leur choix multiple dans la catégorie promotion et donc je ne peux pas poster une réclamation
 j"ai fait confiance a msi je veux bien garder espoir comme certain le dis mais la ca commence a faire long
IP archivée

pcpinaud

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 16
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #58 le: novembre 27, 2019, 05:07:24 pm »

J'ai une solution a proposer si vous n'etes pas capable d'assurer le delais de 8 semaines , remboursez moi de la somme equivalente et dans l'heure je trouve un masterliquid ainsi qu'un casque a acheter ...
Faudrait arreter de se foutre de la gueule des gens avec vos promos bidons !
IP archivée

pcpinaud

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 16
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #59 le: décembre 30, 2019, 03:20:41 pm »

Dernier produit acheté chez msi .
4 echanges mails pour avoir toujours la meme réponse : on est désolé , soyez patient ...
Ils nous prennent vraiment pour des jambons , la seule chose dont ils sont capables est de te promener avec leur réponses bidon !
BOYCOTEZ cette marque qui ne respecte pas ses engagements !
IP archivée

pcpinaud

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 16
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #60 le: décembre 30, 2019, 03:25:19 pm »

un autre mail pour ceux qui y croient encore : frpro@msi.com
IP archivée

alucardlefou

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 7
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #61 le: janvier 05, 2020, 01:44:32 am »

Eh bien j'arrive à plus de 5 mois d'attente et je n'ai toujours rien.

FRANCHEMENT FÉLICITATION.

Qu'ils viennent me parler de 8 semaines ou de 10 ou de 20 même, juste une jolie bande de voleurs !

On vient de passer en 2020 et toujours que dalle ! Je plains les gens dans la même situation.

Penser à prendre de la vaseline au prochain achat d'une offre MSI

IP archivée

elricg60

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 4
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #62 le: janvier 07, 2020, 01:31:28 am »

bonjour

mail reçu hier, javais perdu tout espoir pu... c'etait long, commande passer le 25/07/2019

nl-edc@msi.com
   
Pièces jointeslun. 6 janv. 13:27 (il y a 11 heures)
   
À moi, nl-edc
Dear Sir,

This is an automated reminder for you that your shipment is ready as below.

CMR Number    :    582001016954
Delivery Number(s)    :    N2765220876
Your PO Number(s)    :    
Ordered Quantity    :    2     pcs    
Shipped Quantity    :    2     pcs    
Number of Carton    :    1     carton(s)    
Number of Pallet    :    0     pallet(s)    
Weight    :    2.68     kg    
Picking Address    :    Science Park Eindhoven 5706
5692 ER Son
The Netherlands
Receiving Date    :    A.S.A.P
Forwarder    :    UPS Nederland BV
Tracking Number    :    1ZW658944684271603854


Item List Delivery #    MSI
Item Code    Marketing
Name    Customer
Item Code    Ordered
Quantity    Shipped
Quantity
N2765220    H01-0001748    MSI SPB Gaming Headset         1    1
N2765220    H01-0001820    Cooler Master ML240L         1    1

For transport, damage, missing issues, please send your e-mail to nl-edc-claims@msi.com
Depending on issue we will need the following data from you:
       Missing    Damage    Transport Problem
1    Copy of signed transport document(s)    Copy of signed transport document(s)    Copy of signed transport document(s)
2    Picture(s) of the pallet(s) upon arrival    Picture(s) of the pallet(s) upon arrival    Any images / video feed available
3    Picture(s) [close up] of broken seal / tape    Picture(s) [close up] of broken seal / tape    Statement describing the exact problem
4    Pictures of open / broken carton(s)    Pictures of open / broken carton(s)    If available driver name, truck license plate no.
5    Barcodes of missing products.    Statement of what exactly is broken    

Best regards,
MSI NL EDC
*****CONFIDENTIAL INFORMATION*****
This email is intended only for the use of the person or entity to whom it is addressed and contains information that may be subject to and/or may be restricted from disclosure by contract or applicable law. If you are not the intended recipient of this email, be advised that any disclosure, copy, distribution or use of the contents of this message is strictly prohibited. If you are not the intended recipient of this email, please notify the sender that you have received this in error by replying to this message. Then, please delete it from your system.
Our Privacy Policy is available here https://www.msi.com/page/privacy-policy.
IP archivée

elricg60

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 4
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #63 le: janvier 08, 2020, 11:28:34 am »

bonjour

après 5 mois et 15 jours j'ai bien reçu ce matin le casque et le watercooling  :icon_agree:

je pense qu'il ont du être déborder du au succès de l'offre promotionnel

bon courage pour l'attente
IP archivée

pcpinaud

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 16
Re : Promotion MASTERLIQUID pour achat carte mère x570
« Réponse #64 le: janvier 10, 2020, 06:37:56 pm »

Colis reçu ce matin , mieux vaut tard que jamais ! Est-ce que mes mails a repetition  ont porté leur fruits ?
J'ai l'impression que si personne ne se plaint il n'y a pas de suite . Bon courage ...
IP archivée