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Auteur Sujet: Problème Bluetooth  (Lu 76 fois)

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killianfr

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Problème Bluetooth
« le: septembre 07, 2019, 04:29:44 am »

Bonjour, bonsoir à toutes et à tous ! J'ai longuement cherché sur internet ainsi que sur le forum Global et Français de MSI mais je n'ai pas trouvé de résolution à mon problème, voilà pourquoi je vous écris.

Alors voilà, j'ai un ordinateur MSI GE62VR 6RF Apache Pro depuis quelques années déjà et je n'avais jamais eu besoin d'utiliser la fonctionnalité Bluetooth jusqu'à maintenant, mais j'ai aujourd'hui un casque Sony WH-H900N et il m'est impossible de le faire fonctionner en Bluetooth.
J'ai réussi à le connecter à l'ordinateur via le Bluetooth, quand j'allume le casque ça me dit que ça se connecte au Bluetooth etc, cependant aucun son n'en sort en et n'y entre, c'est-à-dire que je ne peux ni écouter de la musique ni parler avec des amis sur discord ou autre par exemple. Lorsque je vais voir dans Panneau de configuration -> Périphériques et imprimantes, le casque y apparaît mais avec un petit panneau dessus. https://imgur.com/a/U9JZDh5
Ensuite lorsque j'essaye de Résoudre les problèmes, ça me dit que le pilote pour Périphérique Bluetooth n'est pas installé https://imgur.com/a/EA6b2V3, donc j'applique la correction et c'est là que je ne trouve pas quoi faire car ça me dit que le Périphérique Bluetooth n'a pas de pilote https://imgur.com/a/spTiua9.
Maintenant, lorsque je vais dans le Gestionnaire de périphériques -> Autres périphériques -> Périphérique Bluetooth ça me dit ça https://imgur.com/a/1eIJAON https://imgur.com/a/7TDWqiv

Voici les numéros d'identification du matériel si jamais https://imgur.com/a/xRePqLO
En entier : BTHENUM\{7b265b0e-2232-4d45-bef4-bb8ae62f813d}_VID&0002054c_PID&0c68
puis BTHENUM\{7b265b0e-2232-4d45-bef4-bb8ae62f813d}_LOCALMFG&0002

Ma question est donc, est-ce que quelqu'un saurait comment résoudre ce problème s'il vous plait ?
« Modifié: septembre 07, 2019, 04:43:12 am par killianfr »
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killianfr

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Re : Problème Bluetooth
« Réponse #1 le: septembre 09, 2019, 01:30:31 pm »

Up, personne n'a une idée de comment faire ? :(
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