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[alek.nunez]

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai noté que le ventilateur droite, celle du CPU avait commencé a faire des forts bruits. Donc j'ai ouvert l'ordi (actuellement hors garantie) en attendant de la pusiere ou un truc coincé mais j'ai rien trouvé. J'ai de tout façon nettoyé et j'ai mis un peu d’huile parce que en soufflant j'ai noté qu'il ne tournait pas comme les autres deux ventilateurs. Apres tout assemblé, le bruit continue. J'ai décidé de le remplacer directement car je pense il est désaxé.

Quelqu’un ici a déjà changé ce meme component pour cet ordi? Pouvez-vous me proposer un lien pour l'acheter car j'ai trouvé plusieurs mais je ne sais pas s'il y a des choses que je dois regarder en plus de modele de l'ordi. En plus il y pas mal des ventilateur qui sont chinois que j'ai trouvé mais je ne suis pas sur de la qualité.

Merci par avance!   

[meister.claude]

Pareil, petit defaut sur le ventilateur de droite (celui qui est seul). J'ai fait ma demande et eu mon RMA avec l'instription en ligne de la garantie ça passe tous juste ( + 3 mois ).
Je posterais apres le retour de ma machine et je commenterais pas a pas comment cela c'est déroulé.
C'est mon deuxiéme retour apres une charniere cassé, la premiere fois c'était rapide , bien fait et ça tiens toujours, SAV en France, pour cette fois également.

[meister.claude]

Bon, bien voila mon paquet est de retour, soit 13 jours apres la demande de sav (rma)en ligne sur le site. Je trouve cela assez rapide
le 11/3 demande de RMA
    13/3 réponce de se RMA + feuille a imprimé pour le retour au sav en France.
    16/3 depot sur le site de UPS
    17/3 arrivé au SAV
    20/3 reparation
    21/3 depos UPS
    24/3 reception du paquet a la maison.
Consernant la réparation, il m'on changé le ventilateur, cela fonctionne bien, comme avant le probléme. Il se sont rendu compte que la batterie était H.S, gonflé et ne tenais plus la charge, du coup il me l'on changé.
Je trouve que ça a été fait, vite, bien et consciensieusement, que du bon. Ravi de se service apres vente, même si je m'en serais bien passé
Le tous sous garantie bien sur.