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Auteur Sujet: Le Dragon center ne s'ouvre plus malgrès plusieurs désinstallations et réinstall  (Lu 193 fois)

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soghgame

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Bonjour à tous et à toutes; :emot-tip-wink:

depuis 2-3 jours le Dragon Center ne s'ouvre plus malgrès les nombreuses désinstallations complètes et réinstallation que j'ai fait. Je clique sur le launcher, un pop-up pour demander si j'autorise l'app à faire des modifs, je dis "oui" et rien ne se passe.  :-\

Il y a de ça plusieurs mois, j'avais fait une boulette avec Ccleaner...  :bonk: supprimer les fichiers en double, depuis le boutton physique présent sur l'ordinateur pour lancer le soft ne marche plus.
Je n'ai donc aucun moyen de le lancer. De plus les combinaisons de touches fn+f7 et fn+f5 ne fonctionnent pas. :crying:

Oridnateur :
   -MSI GV62-8RD
Version du soft:
        -Dragon Center 2.6 (celui à télecharger depuis la page d'aide de l'ordinateur: https://www.msi.com/Laptop/support/GV62-8RD#down-driver&Win10%2064)

Merci de votre attention, en espérant que vous ayez une solution à ce problème.  :confused2:
« Modifié: novembre 25, 2019, 11:25:20 am par soghgame »
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sevdu31

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on m'a fait passer un mail a propos d'un problème de lancement avec DC, tu peux tenter la manipulation ci-dessous et me dire si c'est bon ?
1.   Uninstall the Dragon Center from Programs & Features
(*Note: if the Dragon Center can’t be uninstalled from Programs & Features, check the file directory below and delete the folder: C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{C65B26BC-5A6F-4135-9678-55A877655471})
2.   Delete the Dragon Center files from below directory:
a.   C:\ > ProgramData > MSI > Dragon Center
b.   C:\ > Program files(x86) > MSI > Dragon Center
3.   Re-install the latest Dragon Center  again.
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soghgame

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Bonsoir,
Merci d'avoir répondu aussi vite.
Malheureusement rien n'a changé :/

J'ai mis en plus du message un screen du message que j'ai en selectionnant l'option "Repair", j'ai voulu tester pour voir si ça pouvais aider... Mais non...

https://zupimages.net/viewer.php?id=19/48/g9t4.jpg

Bonne soirée.
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sevdu31

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tu arrive a désinstaller complètement Dragon Center en passant par le panneau de configuration Windows ?
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soghgame

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Bonsoir,

non plus maintenant :/

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soghgame

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J'ai réinstallé, maintenant j'ai ça à l'ouverture :
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soghgame

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Bonjour,

J'ai vue que la version 2.6.1907 a été remise en ligne. Son installation a reglé mon prblème.  ;D

Merci de ton aide. :icon_agree:
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