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Auteur Sujet: [GS60-2QD] Perte du SSD  (Lu 2716 fois)

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romain.terlutte

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[GS60-2QD] Perte du SSD
« le: mai 26, 2015, 07:02:28 pm »

Bonjour,

J'utilisais mon portable et d'un coup j'ai l'écran qui est devenu noir.
Apres le reboot, il me dit qu'il ne trouve pas le systeme :
http://i57.tinypic.com/vdlu9y.jpg

Et quand je rentre dans le bios, je ne trouve pas le SSD dans le choix :
http://i62.tinypic.com/110jeb7.jpg


Quelqu'un aurai un idée ? SSD HS ?
Faut le renvoyer à MSI ? Si oui comment ? Acheté via materiel.net

Inutile de dire que je suis super dég  :embarassed:
« Modifié: mai 26, 2015, 07:22:08 pm par romain.terlutte »
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sevdu31

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Re : [GS60-2QD] Perte du SSD
« Réponse #1 le: mai 26, 2015, 07:52:32 pm »

essaye deja de reset le bios, on sait jamais.
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romain.terlutte

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Re : [GS60-2QD] Perte du SSD
« Réponse #2 le: mai 27, 2015, 07:52:56 am »

Si tu parles du F9, j'ai fait le test
Si non, je ne sais pas comment faire, ça doit etre dans le menu ...
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johnt31

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Re : [GS60-2QD] Perte du SSD
« Réponse #3 le: mai 27, 2015, 08:48:04 am »

Slt

tu vas sur save  and exit dans le bios tu fais load setup default  + save dans exit



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Pegasus

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Re : [GS60-2QD] Perte du SSD
« Réponse #4 le: mai 27, 2015, 09:00:00 am »

Oyo,

Pour voir si le SSD est toujours présent va sur l'onglet "Main" et la dans "SATA Information" et la il est indiqué le SSD et/ou HDD.
On verras si le problème est bien lié a la detection du périphérique ou autre chose.
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Pegasus
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romain.terlutte

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Re : [GS60-2QD] Perte du SSD
« Réponse #5 le: mai 27, 2015, 10:28:11 am »

résultat : il voit que le HDD de 1to  :bonk:

ça sent bon le SAV  :crying: :crying: :crying:
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Pegasus

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Re : [GS60-2QD] Perte du SSD
« Réponse #6 le: mai 27, 2015, 12:20:05 pm »

Surement oui, mais tu peux indiquer le modèle exacte que tu as de GS60 2QD ou confirmer le nombre de SSD présent ? Car si c'est un modèle avec 2 SSD en RAID, le problème peut venir d'ailleur, par contre si un seul présent, alors oui faut faire un retour, tu peux te rendre directement sur le site suivant pour faire la demande de retour :
jkarma.msi.com.tw/customer_service/default.aspx
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Pegasus
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romain.terlutte

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Re : [GS60-2QD] Perte du SSD
« Réponse #7 le: juillet 07, 2015, 10:22:18 am »

Bon il est parti en SAV le 28/5 et il est revenu le 18/6 ... pour un SSD  :rolleyes_anim: :rolleyes_anim: :rolleyes_anim:
Pour un achat le 10/3  :waiting:

Avec formatage du disque D ...  :nono:  :angryfire:
Et j'ai depuis un ventilo HS ...  :think:  :wall:

Donc pour moi, MSI c'est de la :redface:

C'est actuellement mon pire achat en informatique et la première fois que je mettais autant dans une machine  :crying:
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johnt31

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Re : [GS60-2QD] Perte du SSD
« Réponse #8 le: juillet 07, 2015, 12:40:49 pm »

ils ont fait quoi sur ton SSD

changé, ?
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asmodee77

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Re : [GS60-2QD] Perte du SSD
« Réponse #9 le: juillet 07, 2015, 03:48:46 pm »

salut tu peux me dire si ta batterie aussi te dure moins longtemps car je navigue sur internet et il me fait que 1h52 et j'ai lu sur un test qu'il devrait durer 3h14 et j'ai mon ventilateur qui arrete pas de tourner  car le portable a tres tres chaud ( et j'ai pas encore envoyé mon portable encore je pense le faire bientot meme si j'en ai grave besoin)
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asmodee77

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Re : [GS60-2QD] Perte du SSD
« Réponse #10 le: juillet 07, 2015, 03:51:43 pm »

bon c'est 1h44 qui me dure
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brice28

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Re : [GS60-2QD] Perte du SSD
« Réponse #11 le: juillet 08, 2015, 07:52:23 am »

Pour la durée de batterie sur un PC neuf j'ai 2h15 pour une lecture vidéo.

Si tu à du flash & co sur t'es page web + skype + periph usb ... 1h44 n'est pas trop loin des tests perso  :emot-tip-wink:
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romain.terlutte

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Re : [GS60-2QD] Perte du SSD
« Réponse #12 le: juillet 08, 2015, 02:34:01 pm »

@johnt31 : changement du ssd ... donc justement le formatage du D ... et le temps d'inter

@asmodee77 : pas fait attention à ça car souvent sur secteur quand je l'utilise vraiment  ::) pour la gestion en mode game

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johnt31

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Re : [GS60-2QD] Perte du SSD
« Réponse #13 le: juillet 08, 2015, 03:49:52 pm »

tu asmarqué quoi sur la feuille de l'intervention ?
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