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Auteur Sujet: SSD plus reconnu sur GS60 2QD  (Lu 2204 fois)

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ustupidboy

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SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« le: décembre 10, 2015, 10:27:42 am »

Hello tout le monde !

Je me décide à poster ici à cause d'un problème important que je n'arrive pas à résoudre depuis bientôt deux jours :crying: J'espère sincèrement que vous allez pouvoir m'aider !

Je suis depuis début août l'heureuse propriétaire d'un GS60 2qd 405xfr (http://www.ldlc.com/fiche/PB00181771.html). J'ai installé Windows 10 et jusqu'à avant-hier je n'a vraiment pas eu à me plaindre, le pc fonctionne du tonnerre et étant graphiste j'apprécie grandement la fluidité avec laquelle tourne la suite Adobe. Mais mardi donc, je bossais tranquillement quand Windows m'indique qu'avec sa récente màj, je peux supprimer d'anciens fichiers système pour gagner de l'espace. J'accepte et le processus se lance automatiquement. Au bout d'une dizaine de minutes, l'OS plante, le pc s'éteint.
Je redémarre et, surprise ! Windows ne boot plus. Après avoir d'abord cru que la manip m'avait fait perdre des données système, je me suis en fait rendue compte que c'est tout simplement mon SSD (où est installé Windows) qui n'est plus reconnu du tout.

Ma config BIOS n'a pas bougé (toujours AHCI), j'ai lu énormément de sujets sur la question et fait pas mal des manips conseillées mais toujours rien. Étant toujours sous garantie je rebute un peu à l'idée de sortir mon SSD (bien que plus le temps passe, plus je pense que je vais devoir le faire), d'autant que d'après tous les posts que j'ai lu, le problème vient rarement d'un disque mort. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce souci ou a-t-il une idée de ce que je peux tenter ?
L'ennui principal vient surtout de mes fichiers présents sur le SSD. Même si j'ai pu booter sur une Live USB Ubuntu pour récupérer les données de mon HDD, les sujets que j'étais en train de travailler sont restés sur le SSD et j'en ai vraiment vraiment besoin pour mon client :-X

Merci d'avance pour vos réponses :worship: :worship: :worship:
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sevdu31

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Re : SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« Réponse #1 le: décembre 10, 2015, 10:55:58 am »

il est toujours detecté dans le bios ?
Bon reflexe le Live USB ubuntu sinon :)
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ustupidboy

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Re : SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« Réponse #2 le: décembre 10, 2015, 11:11:15 am »

Merci  :)
Mais non, plus détecté dans le BIOS justement :/
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sevdu31

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Re : SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« Réponse #3 le: décembre 10, 2015, 11:51:40 am »

ptre le ssd qui est hs...
t'as un autre pc pour voir si c'est le ssd qui est mort ?
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ustupidboy

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Re : SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« Réponse #4 le: décembre 10, 2015, 11:56:15 am »

C'est jouable je pense mais si je démonte mon ssd je perds la garantie non ? Et du coup s'il est vraiment mort le SAV ne me le reprendra plus pour le changer  :-X
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sevdu31

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Re : SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« Réponse #5 le: décembre 10, 2015, 12:11:57 pm »

d'apres brice, c'est si tu demonte la cm que la garantie est morte :)
du coup tu peut tenter en virant juste le capot arriere voir si le ssd est du bon cote ou non :)
j'ai toujours un doute avec les gs :)
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johnt31

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Re : SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« Réponse #6 le: décembre 10, 2015, 01:19:57 pm »

+1 pour brice
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Overcloking Master pourquoi as tu fermé tes portes :(

E4400 2Ghz@ 3.3Ghz air cooling



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ustupidboy

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Re : SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« Réponse #7 le: décembre 10, 2015, 02:48:00 pm »

Merci vos réponses, mais non, pas du bon côté  :crying:


Je vous avoue que je sais plus quoi faire :bonk: je pensais à mettre a jour le firmware, mais vu que je ne connais pas le modèle exact de mon SSD j'ai peur de faire une boulette !
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ustupidboy

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Re : SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« Réponse #8 le: décembre 10, 2015, 04:16:04 pm »

Je pense que je vas devoir abandonner mecs données et faire un retour SAV. Je l'ai acheté chez LDLC mais j'imagine qu'il faut plutôt voir ça directement avec le constructeur non ?
Si quelqu'un a déjà eu affaire au SAV MSI, je veux bien connaître le fonctionnement exact, les délais, etc.

Merci encore
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sevdu31

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Re : SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« Réponse #9 le: décembre 10, 2015, 04:20:57 pm »

envoi au sav msi c'est generalement 3-4 semaine :)
C'est generalement plus rapide via le constructeur :)
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ustupidboy

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Re : SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« Réponse #10 le: décembre 10, 2015, 06:16:39 pm »

Ça me paraît logique oui. J'appellerai quand même MSI et LDLC demain pour avoir plus de détails, en plus avec les fêtes les délais seront peut-être augmentés
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mikamalo84

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Re : SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« Réponse #11 le: décembre 12, 2015, 09:44:24 am »

salut.
si tu peut faire un retour sur la marche a suivre pour un retour produit etc sa serait super sympa..?
en te remerciant :)
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sevdu31

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Re : SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« Réponse #12 le: décembre 12, 2015, 01:00:07 pm »

si le laptop a moins d'un an, vois deja avec le revendeur :)
sinon tu peut directement voir avec le sav msi, mais j'oublie toujours leur mail :)
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mikamalo84

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Re : SSD plus reconnu sur GS60 2QD
« Réponse #13 le: décembre 12, 2015, 05:04:29 pm »

oui il a pas une semaine..
j'ai expliquer mon problème sur un autre poste..
merci ;)
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