Merci de vous connecter ou de vous inscrire.

Auteur Sujet: Problème Micro + Webcam GS70 2PE Stealth pro  (Lu 2102 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

sam_zeterro

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 38
Problème Micro + Webcam GS70 2PE Stealth pro
« le: décembre 03, 2015, 06:24:41 pm »

Bonjour a tous,

Me voilà de retour pour un nouveau problème : je n'ai plus de webcam et de micro sur mon GS70 2PE Stealth Pro.
Depuis que je suis passé a Windows 10, le micro et la webcam ne sont plus reconnus dans le gestionnaire de périphériques, donc inutilisable...

Quelques infos sur mon setup :

- GS70 2PE Stealth Pro
- Windows 10 mis a jour
- Firmware EC mis a jour
- Pilotes MSI à jour, y compris SCM
- Webcam active dans SCM

Merci d'avance pour vos réponses !

PS : voila quelques captures d'écran, sur lesquelles ont voit bien qu'aucune caméra n'est détectée dans le gestionnaire de périphériques, et l'autre le code erreur lorsque je cherche a lancer ma caméra.

« Modifié: décembre 03, 2015, 06:29:57 pm par sam_zeterro »
IP archivée

johnt31

  • Expert
  • ****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 15 473
Re : Problème Micro + Webcam GS70 2PE Stealth pro
« Réponse #1 le: décembre 03, 2015, 07:09:47 pm »

Slt

tuas migré de w8.1 vers w10

tu as fais toute les maj windows update et driver via le site drivercloud ( anciennement maconfig.com)
IP archivée
Overcloking Master pourquoi as tu fermé tes portes :(

E4400 2Ghz@ 3.3Ghz air cooling



Skype => johnt3100

sam_zeterro

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 38
Re : Problème Micro + Webcam GS70 2PE Stealth pro
« Réponse #2 le: décembre 04, 2015, 12:53:00 am »

Oui j'ai fais toutes les maj windows update. Quand je lance l'outil d'analyse de DriverCloud, il ne trouve pas ma webcam...
IP archivée

johnt31

  • Expert
  • ****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 15 473
Re : Problème Micro + Webcam GS70 2PE Stealth pro
« Réponse #3 le: décembre 07, 2015, 10:02:03 am »

même avec l'activation fn+f6 ou dans le scm ?
IP archivée
Overcloking Master pourquoi as tu fermé tes portes :(

E4400 2Ghz@ 3.3Ghz air cooling



Skype => johnt3100

sam_zeterro

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 38
Re : Problème Micro + Webcam GS70 2PE Stealth pro
« Réponse #4 le: décembre 07, 2015, 02:31:21 pm »

Oui, le fait de l'activer ou désactiver ne change strictement rien, pas de trace de la webcam ou du micro...
IP archivée

johnt31

  • Expert
  • ****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 15 473
Re : Problème Micro + Webcam GS70 2PE Stealth pro
« Réponse #5 le: décembre 08, 2015, 07:01:03 am »

contacte le support  je pense qu'il ya souci  là

tu dis que avec le scm / fn+f6 ca ne fonctionne pas et que tu as un souci avec le micro et que tuas tout a jour bios/firmware/maj windows/driver
IP archivée
Overcloking Master pourquoi as tu fermé tes portes :(

E4400 2Ghz@ 3.3Ghz air cooling



Skype => johnt3100

sam_zeterro

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 38
Re : Problème Micro + Webcam GS70 2PE Stealth pro
« Réponse #6 le: décembre 08, 2015, 02:17:26 pm »

Bon, problème réglé ! Avant de contacter le SAV j'ai préféré jeter un coup d’œil par moi même. J'ai démonté le cadre autours de l'écran (la partie plastique) et j'ai vérifié les connecteurs. Et bien ils étaient débranchés ! La cosse est toute petite et mal maintenue. Du coup je l'ai rebranchée, j'ai rajouté un morceau de scotch elec pour "verrouiller" la cosse. Après avoir redémarré, tout est revenu dans l'ordre !

EDIT : bon et bien finalement le micro ne marche plus, la webcam oui par contre c'est OK...
« Modifié: décembre 08, 2015, 04:25:58 pm par sam_zeterro »
IP archivée

johnt31

  • Expert
  • ****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 15 473
Re : Problème Micro + Webcam GS70 2PE Stealth pro
« Réponse #7 le: décembre 08, 2015, 10:12:21 pm »

du coup tout refonctionne 
IP archivée
Overcloking Master pourquoi as tu fermé tes portes :(

E4400 2Ghz@ 3.3Ghz air cooling



Skype => johnt3100

sam_zeterro

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 38
Re : Problème Micro + Webcam GS70 2PE Stealth pro
« Réponse #8 le: décembre 09, 2015, 12:15:40 pm »

Non, le micro ne fonctionne toujours pas, mais la webcam oui.
IP archivée

johnt31

  • Expert
  • ****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 15 473
Re : Problème Micro + Webcam GS70 2PE Stealth pro
« Réponse #9 le: décembre 09, 2015, 09:37:26 pm »

le micro parcontre là je sais pas du tout si tous les pilote sont installés

et que tuas bien selectionné celui-ci dans windows et le soft ca devrai fonctionner
IP archivée
Overcloking Master pourquoi as tu fermé tes portes :(

E4400 2Ghz@ 3.3Ghz air cooling



Skype => johnt3100