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Auteur Sujet: fonctionnement du SAV MSI  (Lu 1366 fois)

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m.ronc

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fonctionnement du SAV MSI
« le: mars 10, 2016, 11:27:03 am »

Ci dessous message adressé ce jour Avez vous eu des problèmes du même ordre ?
Monsieur Massa,
   Je suis fort déçu du SAV MSI, auquel j’ai fait appel dernièrement ( ci dessous la ref. du ticket)

Appareil expédié en Pologne et revenu avec une fiche d’intervention où n’apparait aucun changement de pièce !
   Certes vos ateliers ont redémarré l’ordinateur, et s’en sont contenté…. il fonctionne …
   Ce qui devait arriver, arriva : nouvelle panne.
   Après appel à un technicien, le même diagnostic que le votre ( à priori lors de ma demande initiale) à savoir
un problème mécanique sur le disque dur.
   Echaudé, et sans interlocuteur «  physique » je n’ai plus confiance et préfère payer la réparation en sachant
que je perds auprès de MSI la garantie, laquelle à l’expérience n’est pas un « bénéfice » mais s’est révélée déficiente.

   Je tiens à faire partager mon expérience au sein des forums sociaux.

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johnt31

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Re : fonctionnement du SAV MSI
« Réponse #1 le: mars 10, 2016, 08:50:08 pm »

Slt

comment tu perd la garantie

après  as tu bien detaillé le souci  dès fois c'est dur de deceller la apnne même avec une batterie de test
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Overcloking Master pourquoi as tu fermé tes portes :(

E4400 2Ghz@ 3.3Ghz air cooling



Skype => johnt3100

brice28

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Re : fonctionnement du SAV MSI
« Réponse #2 le: mars 11, 2016, 08:44:42 am »

Changer le HDD ne permet pas une perte de garantie

Aurai tu le numéro de RMA en question ?
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