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Auteur Sujet: MSI CX72 6QD-051XFR - USB 3.0 intermittent !  (Lu 1771 fois)

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m.freifer

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MSI CX72 6QD-051XFR - USB 3.0 intermittent !
« le: mai 25, 2016, 04:59:29 pm »

Bonjour à tous. ma femme a récemment acheté ce laptop (MSI CX72 6QD-051XFR) et elle rencontre déjà des problèmes avec. Il s'avère que les 2 ports USB 3.0 sur le côté gauche ne fonctionnent vraiment pas bien du tout. Soit, le périphérique amovible n'est pas détecté (il est alimenté par contre), soit il se deco/reco régulièrement (la durée varie).

J'ai désactivé tout ce qui était humainement possible (gestion active des USB, autorisation de mise en veille, super charger, intel storage rapid etc etc), rien n'y fait. En revanche le port USB 2.0 présent sur le côté droit lui, fonctionne très bien. Le port HDMI sur le côté gauche, qui se trouve entre les USB 3.0 et le USB C, fonctionne également très bien.

Le PC doit-il déjà retourner en garantie (il a moins de 2 mois).

J'ai également un autre "problème" (en fait c'est mieux comme ça, mais est-ce bien normal?), le port USB 2 est réellement difficile à unplugger. Une fois la prise branchée, il faut y aller pour l'enlever! C'est encore plus dur que mon USB 3.1.

(lien vers le PC : http://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_ordinateurs_puis_rubrique_est_wport_puis_ref_est_in10096186.html#ae33)
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m.freifer

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Re : MSI CX72 6QD-051XFR - USB 3.0 intermittent !
« Réponse #1 le: mai 28, 2016, 10:42:15 am »

Il y-a-tt'il quelqu'un de chez MSI par ici ?
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m.freifer

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Re : MSI CX72 6QD-051XFR - USB 3.0 intermittent !
« Réponse #2 le: mai 30, 2016, 07:10:40 pm »

Allo?
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m.freifer

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Re : MSI CX72 6QD-051XFR - USB 3.0 intermittent !
« Réponse #3 le: juin 25, 2016, 08:32:59 pm »

Pour info j'ai testé le post USB type C, et tout va bien en lecture. En revanche, en écriture c'est la catastrophe, j'ai un message d'erreur rapidement qui fait tout bloquer...
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johnt31

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Re : MSI CX72 6QD-051XFR - USB 3.0 intermittent !
« Réponse #4 le: juin 26, 2016, 05:30:45 pm »

Slt

as tu mis  a jour les driver si oui comment ?

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