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[peace_and_sun]

Bonjour à tous,


J'espère poster dans la bonne section. Heureux propriétaire d'un msi GT72 2QE dominator pro depuis un an, j'ai effectué la migration de windows 8.1 vers windows 10 la semaine dernière (avec l'assurance sur http://event.msi.com/2015/windows10/fr/upgrade.html que mon pc était bien compatible).

A priori le pc le tolère bien, il reste réactif. Cependant, le retro-éclairage du clavier ne fonctionne plus (ni par la touche rapide, ni par le logiciel steelseries). Quand je vais sur steelseries engine, en passant par le Gaming Center, j'ai le message suivant : "please connect a steel series engine - compatible device to start".

S'agit-il d'un problème de pilote ? mon clavier rétroéclairé n'est-il pas compatible avec W10 ?
Pour le moment, pas d'autre gros problème bien que je n'ose pas utiliser les autres touches rapides (switch Chipset graphique VS Carte graphique NVidia, Cooler Boost ...) et que sound blaster cinéma 2 refuse de s'ouvrir quand je clique dessus (il mouline dans le vide et rien ne se passe).

J'ai trouvé quelques pilotes pour windows 10 mais aucun ne concerne le clavier rétro-éclairé. Comment faire pour récupérer le rétro-éclairage du clavier?


En vous remerçiant par avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

[Ruben]

Salut,

J'ai passé mon GT72 ce week end à WIN10
J'ai eu des problèmes avec le clavier également

J'ai réinstallé SSE (steel serie engine) que j'ai pris ici : https://steelseries.com/engine
J'ai du désinstallé SSE et passé un coup ccleaner pour nettoyer les dll pour que ça fonctionne (https://www.piriform.com/ccleaner/download)

Je pense que tu n'as pas tous réinstallé les drivers, moi j'ai récupérer les drivers pour ma machine ici : https://fr.msi.com/support
sound blaster cinéma 2 ne marche plus en WIN10, c'est  Nahimic maintenant (il est dans la liste des drivers)

Je ne connais pas le modèle exact de ta machine, moi j'ai tout trouvé ici pour le mien : https://fr.msi.com/Laptop/support/GT72-2QD-Dominator-4.html#down-driver&Win10 64

J'ai n'ai eu aucun problème à part le clavier et ça marche plutôt bien

En espérant que ça t'aide

[johnt31]

Slt

+1 pour notre amis

il bien marque  sur le even msi qu'il faut supprimer tous les sofdtware msi  et certain driver avant de migrer ca ca peut causer des soucis

ensuite il faut réinstaller les driver et utilitaire

c'est que je vous conseille c'est de migrer en w10 puis de faire la clé recovery

et de reinstaler w10 proprement avec la clé  comme ca  plus de souci de de compatibilité avec la migration 

ensuite  maj  windows  update  vous installez  les driver du site  msi  après ne plus avoir de maj windows

vous mettez les driver a jour  sauf  le driver AUDIO REALTECK NAHIMIC  et vous finissez par les software

c'est ce que j'ai fait avec mon gt pas de souci

[peace_and_sun]

Bonjour et merci beaucoup pour vous réponses !

Désolé pour mon retour tardif, j'avais demandé des notifs par mail mais apparemment ca n'a pas fonctionné :s.

J'ai pu remettre le rétroéclairage du clavier grâce à vos suggestions (désintallation sse v2 -> Ccleaner -> puis réinstallation sse v3). Cependant ca n'est toujours pas parfait : le bouton permettant de switcher d'une config vers une autre n'a pas l'air de fonctionner... mais au moins je peux revoir mon clavier dans la nuit.

J'ai déjà fait la migration, aussi il m'est impossible de tout désinstaller les softs msi avant l'upgrade, puisqu'il est déjà fait.

Je suis allé sur la page : https://fr.msi.com/Laptop/support/GT72-2QE-Dominator-Pro-4.html#down-driver&Win10%2064, où je peux trouver tout un tas de driver.
Sur le site : http://event.msi.com/2015/windows10/fr/upgrade.html, il y aurait un upgrade pour le processeur (si je comprends bien).

Plusieurs questions se posent :
1) par quel périphérique commencer les upgrade (processeur ? audio ? carte graphique (nvidia GE force expérience refuse de mettre à jour "game ready driver") ? autres périph qui fonctionnent bien (wifi ...) ?)
2) certains upgrade de drivers ont l'air compliqués : faut-il tous les faire ?
3) est-ce déjà trop tard et dans ce cas, ne devrais-je pas revenir sous windows 8.1 ?


En vous remerçiant de nouveau pour vos conseils !

[johnt31]

tu as bien le SCm et le radio switch d'installé comme software et driver

1) par quel périphérique commencer les upgrade (processeur ? audio ? carte graphique (nvidia GE force expérience refuse de mettre à jour "game ready driver") ? autres périph qui fonctionnent bien (wifi ...) ?)
tu parles pour la maj driver ?
2) certains upgrade de drivers ont l'air compliqués : faut-il tous les faire ?
pas si compliqué que ca il y a un site pour mettre ajour les driver il y a certains driver a ne pas mettre a jour comme l'audio realteck

3) est-ce déjà trop tard et dans ce cas, ne devrais-je pas revenir sous windows 8.1 ?
non  après tu peux faire un recovery de w10 et tenté une reinstallation propre de puis ton recovery comme ca plus de souci de pilote

[petit-loupdu25]

bonjours pour ma part (propriétaire de ce PC depuis sa sortie ) il y a quelle que fonctionnalité qui ne fonctionne pas (web came, lecteur de carte SD) aussi bien sous W8.1 que sous W10 que j'ai installer depuis un certain temps ( le 6 août 2015) après X recherches de driver et autres solutions, je me suis restreint à utilisé système B périphérique externe.
Mais la j'en peut plus je voudrais s'avoir si quelle qu'un a déjà eu le même soucie et comment il a fait pour régler sa.
Merci de vos réponse(s) moi j'ai baisser les bras    :rolleyes_anim:c

[johnt31]

slt

la web cam il faut l'activer dans le scm  pour qu'elle s'installe et s'active  si elle est off dans le scm tu ne peux pas l'utiliser

pour le lecteur sd tu as mis le pilote

fais moi un screen de ton gestionnaire de périphérique