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Auteur Sujet: Problème MSI GX60  (Lu 1171 fois)

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decourtye.julien

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Problème MSI GX60
« le: août 04, 2016, 09:07:21 pm »

Bonjour,

Je possède un ordinateur portable MSI GX60 depuis maintenant près de 4 ans et depuis janvier 2016 il se met a me faire des écrans bleu. Je n'ai pas vraiment prêté attention à cela même si je sais que ce n'est jamais bon signe.

Mais voilà depuis maintenant 2 semaines je veux formater l'ordinateur pour voir si il peut y avoir du changement même si je ne suis pas dupe.
J'ai donc deux solutions : restorer le système a l'aide de la touche F3 ou alors utiliser un vieux windows 7 qui traîne dans mes affaires.

Pour la première solution tout ce passe bien jusqu'au démarrage de windows, ou un message apparaît "Setup is updating registry settings"



Et ça ne veut pas allez plus loin, même après 24h d'attente.

Pour la deuxième solution l'installation se passe bien, mais c'est au moment des mises a jours que ça commence à être le bazar.
Et plus précisément lors de la mise a jour des pilotes graphique. en effet certain des pilotes ne s'installent pas correctement (les récents) et quand j'installe des anciens pilotes la mise à jours ce fait, mais après avoir reboot le pc quand j'arrive sur le bureau... pouf écran bleu après 30sec. Voici un nouveau screen :



Voilà après 30 formatages je suis épuisé. Bien entendu je n'ai pas récupéré le windows de base de l'ordi sur un DVD ou une Clé USB donc je ne peux pas tester avec ça.

Je n'ai plus de solutions donc si quelqu'un en a une pour moi je suis preneur !

Merci d'avance !

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decourtye.julien

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Re : Problème MSI GX60
« Réponse #1 le: août 04, 2016, 09:09:28 pm »

Si jamais vous ne voyez pas ce qu'il y a d'écrit sur les images du post précédent, je vous joints les photos à ce post :
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johnt31

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Re : Problème MSI GX60
« Réponse #2 le: août 05, 2016, 02:19:04 pm »

Slt

installes bleuscreenviewer que je regarde d'ou viens le souci

fais moi un screen de la fenetre complète  des erreur
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decourtye.julien

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Re : Problème MSI GX60
« Réponse #3 le: août 10, 2016, 12:30:51 am »

@johnt31
Bonjour,

Je viens d'installer BlueScreenView sur l'ordinateur mais il ne me trouve aucun crash...

Un autre moyen existe ?

Cordialement.
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decourtye.julien

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Re : Problème MSI GX60
« Réponse #4 le: août 10, 2016, 07:33:15 pm »

C'est encore moi !

Alors j'ai trouvé sur le net si il y avait d'autres logiciels comme Bleuscreenview qui marche pas sur mon ordi.

Donc j'ai fait une analyse avec avec Whocrashed et il me donne :

Citer
System Information (local)

Computer name: JULIEN-PC
Windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
Windows dir: C:\Windows
Hardware: GX60 1AC, Micro-Star International Co., Ltd., MS-16FK
CPU: AuthenticAMD AMD A10-4600M APU with Radeon(tm) HD Graphics AMD586, level: 21
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 8013762560 bytes total



Crash Dump Analysis

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Wed 10/08/2016 12:20:21 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0x00000000)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFA8C00C00024, 0x1, 0xFFFFF80002AB1330, 0x5)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA



On Wed 10/08/2016 12:20:12 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\081016-39312-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x0 (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: CUSTOM_ERROR


Et ensuite une analyse avec AppCrashView, celui ci me trouve 2 crash :

Citer
==================================================
Process File      : iexplore.exe
Event Name        : Problème d’affichage de pages Web
Event Time        : 04/08/2016 12:09:07
User Name         : Julien
Exception Code    :
Exception Offset  :
Fault Module Name :
Fault Module Version:
Process Path      : C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
Report File Size  : 2 366
Report File Path  : C:\Users\Julien\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_iexplore.exe_12df8271b62395a348f102b12959f9768e2baf9_09345975\Report.wer
==================================================




ET


Citer
==================================================
Process File      : svchost.exe
Event Name        : Fonctionnement arrêté
Event Time        : 04/08/2016 13:46:36
User Name         : All Users
Exception Code    :
Exception Offset  :
Fault Module Name :
Fault Module Version:
Process Path      : C:\Windows\system32\svchost.exe
Report File Size  : 19 026
Report File Path  : C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_svchost.exe_SENS_adaac99994681af7a10e0fd5a3f33e94cff1e7_cab_0a65447e\Report.wer
==================================================

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johnt31

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Re : Problème MSI GX60
« Réponse #5 le: août 12, 2016, 03:14:00 pm »

passes en mode sans echec

utilise ccleaner + adwarecleaner + malwaremalbyte  pour voir 
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