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[f.boyard]

Bonjour à toutes et tous,

Mon petit problème est que j'ai acheté et installé une MSI carte mère A68HM-E33 V2.
J'ai un CPU AMD A4 7300 3.8GHz et 2 barrettes Mémoires HyperX FURY Black 4Go DDR3 1600MHz CL10 DIMM.

Donc logiquement je devrais avoir 8Go de Ram, or dans windows il est bien marqué 8Go installé mais que 3.21 Go reconnu.
Je ne sais pas pourquoi.

Étant assez novice en informatique, j'ai besoin de votre aide, merci...

[johnt31]

Slt
quel os  as tu  dèjà windows 7/8/10 32 ou 64 bits

regardes dans le bios si tu vois les  8go

[f.boyard]

Bonjour et Merci de ton aide.

J'ai Windows 10, je tournais avec seven et j'ai fait la mise à niveau mais j'avais déjà le souci de Ram.

Dans le bios il est marqué 4096 mo, donc apparemment, une seule barrette reconnue.

J'ai acheté ce kit :
http://www.cdiscount.com/informatique/kits-d-evolution/kit-evo-fm2-amd-a4-7300-msi-a68hm-e33-v2-kin/f-1079911-bunkit08372.html

Merci...

[johnt31]

tu as tenté d 'inverser les barrette sur quel dual tu les  as mis  1-3 2-4

[f.boyard]

Je n'ai que deux slot, et non je n'ai pas tenté de les inverser...

[johnt31]

esais pour voir

si il detect bien l'autre  dans ce cas c'est

si les deux slot detecte les deux ram c'est le second lot hs

si une ram sur deux est hs  c'est la ram qui n'est pas detectee qui est hs

[f.boyard]

Je vais tester en enlevant une puis l'autre, mais ça me parait bizarre, car elles sont neuves, le kit date du 20 aout 2016.
Je reviens te tenir informé plus tard, merci en attendant...

[f.boyard]

Bon bah là je ne comprends plus rien, j'ai donc inversé les barrettes 5 ou 6 fois de places, je n'ai plus rien qui s'affiche, juste aucun signal sur l'écran

[f.boyard]

Ok, merci pour ton aide johnt31.

Problème résolu, la carte mère à griller au changement des barrettes mémoires.
Elle repart au service client pour échange.

Encore merci et bonne continuation...

[johnt31]

pas de souci