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[michael.albinet]

Bonjour,

Suite à la mise à jour vers Windows 10, au redémarrage, mon ordinateur s'est retrouvé complètement bloqué.
Je ne pouvais plus accéder à rien et donc je voudrais bien réinstaller mon ancien système, Windows 8.
Le problème c'est que le site marchand Amazon ne m'a livré aucun CD avec le portable.
Donc, ma question est simple, comment puis-je récupérer un CD ou télécharger ma version de Windows ?

Merci.

NB: J'ai voulu poser la question directement sur le service MSI.
Sauf qu'il demande un fichier texte du MSI Help Desk et quand ca machine est bloqué, comment on fait ?

[johnt31]

Slt

as tu fais la clé usb ou les dvd de recovery de windows

mainteant les constructeur ne fournicssent plus les dvd  il faut les faire

donc je pense que tu ne les as  pas fait

quel os avait tu avant ?windows  8 64bit mais quel edition famille/home  ou autre ?