Merci de vous connecter ou de vous inscrire.

Auteur Sujet: [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent  (Lu 4004 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

tguillaume92

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 40
[GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« le: janvier 12, 2017, 11:41:17 am »

Bonjour,

Aillant fait mon lot pour aider au mieux les membres de cette communauté, c'est à mon tour de vous demander de l'aide.

Cela fait quelques temps que l'écran de mon pc passe régulièrement au noir. je m'explique : Le démarrage du pc se passe convenablement, l’écran marche parfaitement, mais une fois que je rentre mon mot de passe, l'écran passe au noir relativement rapidement. cela n'arrive pas toujours dans l'immédiat, il arrive que cela n'arrive qu'après un certain temps d'utilisation, et la plupart du temps lorsque j'affiche un programme sur tout l'écran.

Ce n'est pas un écran noir profond, la luminosité marche toujours et il semble que le windows marche parfaitement derrière cet écran noir. D'ailleurs, lorsque je branche un second écran, cet deuxième écran marche parfaitement.

Quand le problème de l'écran est présent, j'ai remarqué qu'en le mettant en veille, l'écran refonctionne à sa sorti. Mais comme précédemment, une fois l'écran déverrouillé et de retour sur le bureau windows, il se ferme rapidement.

petite précision, j'ai remarqué que l'écran ne crash pas lorsque je "réduit" toutes les applications.

 Il faut aussi noter le fait que je n'ai plus eu de hdd pendant quelques semaines, tout comme mes problèmes d'écrans, peut être une simple coïncidence ?

Pour info :

- GS60 2C GHOST -> https://fr.msi.com/Laptop/GS60-2PC-Ghost.html#hero-overview
- Windows 10
- BIOS à jours
- DRIVERS à jours

merci d'avance pour votre aide car sa me bloque terriblement dans mon travail..
IP archivée

johnt31

  • Expert
  • ****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 15 473
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #1 le: janvier 12, 2017, 11:45:27 am »

Slt

quel version du driver intel hd as tu

idem pour le nvidia

as tu bien installé le driver intel avant le nvidia

as tu controlé que tu sois en mode haute performance ?

as tu  regardé sur un autre ecran externe pour voir 

IP archivée
Overcloking Master pourquoi as tu fermé tes portes :(

E4400 2Ghz@ 3.3Ghz air cooling



Skype => johnt3100

tguillaume92

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 40
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #2 le: janvier 12, 2017, 11:55:09 am »

bonjour,

voici les précisions :

- version Intel(R) HD Graphics 4600

- pour la nvidia j'ai fait deux tentative, une avec la dernière version proposé par nvidia GTX 860M (376.33), et une autre (332.38) que j'avais en archive et qui datait un peu mais qui était stable.

- Oui j'ai bien installé le driver intel avant le nvidia

- Non je ne me suis pas mis en haute performance, (il faut ?)

- Oui, sa fonctionne avec un écran externe


Je souhaite préciser une chose, j'ai essayé de mettre tout cela à jours à plusieurs reprises en utilisant le mode sans echec par exemple, et la surprise, j'ai aussi eu un écran noir dans les mêmes configurations que décritent précédemment. ce qui élimine logiquement l'éventualité des problèmes drivers graphiques.
IP archivée

johnt31

  • Expert
  • ****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 15 473
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #3 le: janvier 12, 2017, 12:15:39 pm »

Slt

passe en haute performance et sports mode dans le dgc

installe le driver  376.48 hot fix pour ecran noir  ^^
IP archivée
Overcloking Master pourquoi as tu fermé tes portes :(

E4400 2Ghz@ 3.3Ghz air cooling



Skype => johnt3100

tguillaume92

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 40
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #4 le: janvier 17, 2017, 09:49:04 am »

Salut Johnt31,

Je reviens pour donner quelques nouvelles après un weekend chargé.

Je suis passé comme tu me l'as conseillé en haute performance & sport mode puis avec le driver 376.48 Nvidia.

Sans grande surprise, cela n'a rien changé, j'ai de nouveau eu mon écran noir. Je précise sans grande surprise car j'avais quand même eu cet écran noir alors que j'étais en mode sans échec pendant un de mes nombreux essaies.

Je me suis donc résigné au fait que le software était peut être correcte.. alors j'ai démonté mon pc, fait quelques vérifications, dépoussiéré un peu et enfin, j'ai déconnecté le connecteur de mon écran pour le reconnecter peu de temps après.

Pour le moment je n'ai rien à signaler, deux jours que cela fonctionne à nouveau "correctement". Mais je ne vend pas la peau de l'ours avant de l'avoir tué, ça peut revenir. affaire à suivre.

merci pour l'aide qui m'a été apporté.

ps : Toujours persévérer !
IP archivée

johnt31

  • Expert
  • ****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 15 473
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #5 le: janvier 18, 2017, 09:47:59 am »

ca peut etre lié a une maj windows

ou un clonflit de driver ou logiciel a suivre du coup n'hésites pas
IP archivée
Overcloking Master pourquoi as tu fermé tes portes :(

E4400 2Ghz@ 3.3Ghz air cooling



Skype => johnt3100

ldelade

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 7
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #6 le: mars 26, 2017, 06:15:00 pm »

Bonjour,

J'ai exactement le même problème sur mon MSI ghost pro. Les symptômes sont identiques. Quel sont vos retours ? J'ai démonté et dépoussiéré ma machine, sans déconnecté l’écran.

Cette solution a-elle été efficace ? Où se trouve ce connecteur ?

Merci d'avance.

Laurent
IP archivée

ldelade

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 7
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #7 le: avril 02, 2017, 02:51:02 pm »

UP, je n'ai toujours pas trouvé une solution...
IP archivée

johnt31

  • Expert
  • ****
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 15 473
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #8 le: avril 12, 2017, 09:14:05 am »

Slt

peux tu me donner la version bios et firmware de ton pc ?

le modèle exacte et le l'os employé 
IP archivée
Overcloking Master pourquoi as tu fermé tes portes :(

E4400 2Ghz@ 3.3Ghz air cooling



Skype => johnt3100

ldelade

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 7
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #9 le: mai 10, 2017, 10:12:35 am »

Hello,

Désolé du temps de réponse, je commence à give up.

Il s'agit du MSI GS60 2QE-040XFR Ghost Pro / Firmware : d’origine (numéro quand je rentre ce soir) / OS : réinstallé plusieurs fois, même problème sur 7, 8.1 et 10

Le facteur qui me rend le plus chèvre, est le fait que le problème ce déclenche de manière aléatoire.

Je peux avoir aucun problème après une session de jeux de 4h (ce qui exclu le facteur chaleur / alimentation) mais au prochain démarrage je peux être dans l'impossibilité d'afficher le bureau ou une page internet.

J'ai également désinstaller les drivers graphiques de la 970m pour installer les plus récents.
Je n'arrive pas à savoir si le problème est matériel ou logiciel. J'ai ré-installé plusieurs fois l'OS, démarré en mode sans échec n’empêche pas le problème de survenir. J'ai lancé plusieurs scan via Eset NOD32 et malwarebytes.

Bref, je suis en quête d'une vue éclaté de l'ordinateur pour démonter la CG et vérifier les connections.

Dans l'attente, merci !

Laurent 
IP archivée

ldelade

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 7
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #10 le: mai 11, 2017, 10:41:54 am »

Voici les infos bios
IP archivée

guillaumedanel

  • Invité
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #11 le: mai 11, 2017, 03:28:42 pm »

Hello,

C'est peut-être un problème de rétro éclairage de la dalle. Si tel est le cas, la seule solution est de remplacer cette dernière ... Je ne pense pas qu'elle sera encore disponible chez MSI (tu peux demander) sinon ça devrait être facilement trouvable sur le net ;)
IP archivée

ldelade

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 7
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #12 le: mai 19, 2017, 02:45:15 pm »

Hello effectivement, je pense que le probleme vient de l'écran ou de la nappe qui se serait dégradée avec le temps et les ouvertures/fermeture. Comment faire la différence encore un probleme de nappe ou de dalle ?

L'écran affiche maintenant un écran blanc, avec angle noir. Meme au démarrage
IP archivée

guillaumedanel

  • Invité
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #13 le: mai 19, 2017, 02:50:00 pm »

Hello,

La photo du BIOS est récente ? Car je vois que tu n'as aucun problème sur cette affichage ?!
IP archivée

ldelade

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 7
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #14 le: mai 19, 2017, 03:00:23 pm »

La photo est de la semaine dernière. Aujourd'hui les symptômes ont évolués sur ceux que l'on peut voir sur la photo la plus récente. Le Pc normalement sur un écran externe en Hdmi
IP archivée

guillaumedanel

  • Invité
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #15 le: mai 19, 2017, 03:01:42 pm »

Donc sur un écran externe, tout fonctionne parfaitement ?
IP archivée

ldelade

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 7
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #16 le: mai 19, 2017, 03:03:05 pm »

Oui tout semble fonctionner normalement
IP archivée

guillaumedanel

  • Invité
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #17 le: mai 19, 2017, 03:08:10 pm »

Ok. Alors oui, il semblerait que la dalle soit défectueuse ... Elle doit facilement se trouver sur le net et à remplacer, ce n'est pas très compliqué :)
IP archivée

batin.jeux

  • Newbie
  • *
  • :
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 1
Re : [GS60 2C GHOST] Problème d'affichage - Ecran noir réccurent
« Réponse #18 le: octobre 05, 2018, 04:13:52 pm »

Salut à tous,
j'ai exactement le même pb d'affichage (MSI GS60 depuis presque 4 ans), qui s'éteint presque (légere lumière) de manière assez aléatoire (bien que ca fonctionne toujours sur l'écran secondaire branché en HDMI)
J'ai fait de multiples tests, réinstall de windows, et rien ne change .... et la fréquence des coupures augmente de jour en jour.

Je remarque tout de même une chose importante : lorsque je minimifie toutes les fenêtres (et mon fond décran windows est tout noir), je n'ai jamais le pb. Mais quand je veux ouvrir un navigateur web/explorateur windows, l'écran se coupe.
J'ai réussi à compenser le problème d'affichage en mettant ma luminosité au minimum : ce n'est plus très lisible, mais au moins ca ne coupe plus. Est-ce que c'est pareil pour vous ?
Du coup, le caractère "aléatoire" s'explique par : l'écran se coupe s'il a besoin d'un peu trop d'énergie lors d'un changement d'état (tout noir vers une majorité de blanc ?) ... ca ressemble donc à un pb d'usure d'un matériel ... lequel, je l'ignore. Peut-être la dalle lcd ?

A noter que ca fait 2 ans que j'avais un filtre de confidentialité (nombreux voyages en train) qui m'a assombri l'écran. J'étais très souvent en luminosité max ces 2 denrières années ... ca a dû accélérer l'usure.
Votre avis ?
IP archivée